Воронка

Итак, в продолжение разработки воронки внутри бота - рассказываю о завершении второй части доработки. (Первая часть) Включает дополнительное напоминание с инструкцией спустя 2 дня (из 3 пробных) после подключения, при условии что по данным видно нулевой входящий трафик. Цель - аккуратно напомнить о себе, подняв бота наверх в списке диалогов и указать на короткую инструкцию к подключению, на случай если пользователь не разобрался в момент подключения. И если по окончанию пробного периода "активный" пользователь не перешел на платный тариф - ему высылается сообщение с напоминанием и кнопкой получения 5 бонусных дней на "дополнительное тестирование". Задача как можно дольше удержать пользователя на своём сервисе, тем самым повысив шансы на покупку платной подписки.

Итак, пришло время добавить в бота схему по удержанию пользователя, обычно это называют воронкой продаж, но свою 1-ю часть "воронкой" пока назвать рано. Объективно оценить конверсию очень сложно, т.к. часть данных я намерено удалил (во время переезда между серверами). Но если говорить о цифрах, то только 20% зашедших в бота пользователей получают конфигурацию, из них 40% этой конфигурацией воспользовались (т.е. подключились в приложении) и 35% из них перешли к оплате подписки. Для понимания поясню на примере: - Пришло 1000 пользователей - 200 получили конфигурацию - 80 начали использование - 28 оплатили подписку Выглядит довольно оптимистично, но на практике цифры сильно хуже, т.к. начиная с 3-го шага в выборку попадают пользователи, которые пришли по рекомендации знакомых и повышают процент конверсии. Что включает 1-я часть воронки: 1. Через 10 минут после захода в бота пользователь получает уведомление с кнопкой получить конфиг файл (если он его не получил) 2. Задача переносится на завтрашний день (так до тех пор, пока пользователь не получит ключ или не отключит бота) 2-я часть воронки будет включать проверку на использование, т.е. проверять объемы трафика, но об этом чуть позже. Пока буду поэтапно распространять эту практику на всех своих ботов.

Итак, я сделал реферальную систему! Пока она доступна только у бота @euvpn_bot (Ирландия) Подробности и условия можно посмотреть тут: https://telegra.ph/Referalnaya-sistema-04-05 Если коротко: - Друг регистрируется (первый раз входит в бота) по вашей ссылке (доступа по кнопке Статус) - Оплачивает подписку - Вы получаете бонусные дни (за каждый из его платежей) Условия: - 1 месяц +7 дней - 3 месяца +14 дней - 6 месяцев +28 дней * Бонусные дни получают только пользователи с активной подпиской!