Развивающие пособия для детей с иллюстрациями художника

Хроники потерянного альбома 🧐 У одного моего альбома оказалась непростая судьба. Всё началось в декабре - в тот момент, когда многие думают про подарки на новогодние праздники. 10 декабря приходит заказ на "Суп и компот". А на следующий день, 11 декабря, мне нужно было отнести его в доставку Озон. День этот помню хорошо. Был четверг. Для нас - самый насыщенный день на неделе. Утром дочка в саду, после обеда везу её в Аничков дворец на рисование 🎨, вечером - на танцы🩰. Времени в обрез, но я успела. В альбоме: 4 листа с овощами, ягодами и фруктами, 2 листа с рецептами и кастрюля для ингредиентов. Большая часть деталей была вырезана заранее, поэтому я всё отнесла вовремя и была уверена, что покупатель получит заказ в срок. Но не тут-то было 🤷‍♀️. 21 декабря - уведомление: заказ отменен. Виновник - Ozon. Судя по всему, альбом просто потеряли где-то в пути. До покупателя он не дошёл (хочется верить, что про меня не подумали плохо). Дальше стандартный сценарий: возврат на склад Озон. Статус - "Товар в пути на склад". Что именно было в пути кроме воздуха - загадка. Если бы покупатель отказался сам, хоть что-то можно было бы отправить обратно. А тут - пустота. Но по правилам надо было два месяца наблюдать за этим виртуальным путешествием. Через два месяца за потерянный по вине маркетплейса товар начисляют компенсацию 💸 23 февраля компенсацию отправили и ещё через 10 дней деньги пришли к нам на счёт. Честно говоря, почитав форумы продавцов, я уже не очень верила в положительный исход. Но Ozon сработал чётко - деньги пришли. И тут альбом нашли. Компенсацию забрали обратно, а альбом поступил на склад. Первая мысль: "Ну что за нехорошие люди". Продать не дали, компенсацию отобрали. Но расстраивалась я недолго. Через две недели "Суп и компот" заказали снова - уже со склада. Мы внимательно следили за отправлением. За целостность не переживали: коробки мы делаем крепкие, они и до Дальнего Востока доезжают. Упаковку вряд ли вскрывали - предыдущий покупатель альбом даже в руках не держал. Но волновало другое: существует ли он вообще физически или только как "запись на счетах". Обычно Ozon отправляет со склада быстро, но тут тянул до последнего. Мы уже готовили гневную претензию, но товар, наконец, уехал. И 26 марта альбом "Суп и компот" обрёл своего хозяина. Жалоб от покупателя не было. Значит, попутешествовав по стране, альбом все таки добрался в целости. И даже, кажется, с новым набором впечатлений 🤭😎📸

Как наш бизнес упёрся в потолок Недавно в нашей мастерской появился новый "сотрудник" - режущий плоттер. Для тех, кто не знает: это устройство, которое автоматически вырезает детали по заданному контуру - любой сложности и из различных материалов. Решение назревало давно. Раньше, когда заказов на развивающие пособия было два-три в месяц, хватало ручного резака. Но обороты потихоньку подросли и начали появляться "авралы", когда за пару дней нужно собрать с нуля сразу несколько альбомов. Работа с маркетплейсами требует сверхскорости. Так на смену простому инструменту пришёл сложный агрегат, на котором ещё нужно научиться правильно работать. И не просто работать, а находить подход. В инструкции нас сразу зацепила фраза: "Чем больше вы будете работать с плоттером, тем лучше у вас будет получаться". Не пошаговый алгоритм, как добиться нужного результата, а фактически прямое указание, что без проб и ошибок не обойтись. Для технического руководства подход не очень стандартный. Но скоро мы поняли, что точной инструкции здесь и не написать: оборудование профессиональное, а задачи у каждого пользователя свои, заковыристые. После череды проб нам удалось отправить покупателю первую карточку, вырезанную на новом устройстве - "Снежинки" на липучках. Разница чувствуется: плоттер режет тоньше и филиграннее, чем ручной инструмент. Края ламинации выглядят аккуратно, будто слегка оплавлены. А главное - скорость. Но чтобы её обрести, нужно вложить время в настройку: создать и отладить цифровые шаблоны для всех деталей. Этим мы сейчас и занимаемся. Когда процесс будет налажен, время на изготовление заказов сократится в разы. И тогда, наконец, получится вернуться к творческой части - реализации идей новых пособий, которые уже давно начаты, но не доделаны. Освоение новой техники - процесс не быстрый. Как и сказано в той инструкции: пробуем, ошибаемся, исправляем, добиваемся. Поэтому и в блоге теперь бываю реже - в полном согласии с принципом Дейла Карнеги: в одну единицу времени можно сделать только одно дело. Сейчас это - настройка нового инструмента. На фото: левая карточка вырезана "вручную" (с помощью резака и обрезчика углов), правая - на плоттере.

Первые продажи испанского календаря! Очень рада этому событию, поэтому решила поделиться с вами 🤗 Вспоминаю, как всё начиналось: 🇷🇺 Самая первая, русская, версия календаря сразу пошла бодро - целых три продажи в первую неделю после размещения на маркетплейсах и публикации статьи в Дзен. 🇬🇧 Английский вариант стартовал не так резко: всего одна продажа в первую неделю. Но потом он разогнался и даже обогнал русский. 🇪🇦 А вот испанский календарь после публикации молчал. Полная тишина в первую неделю. Я не удивилась - язык не так популярен у нас, как русский и английский. Но было волнительно и интересно: найдёт ли он свою аудиторию? И нашёл! Через две недели после размещения, вечером в пятницу, пришёл заказ из Московской области. А спустя несколько часов, уже ночью, - ещё один, из Перми! Оба календаря ужа летят к своим новым владельцам. Интересно, может, они станут кому-то новогодним подарком? В общем, выходные выдались продуктивными: 2 испанских календаря, 3 русских и карточки с фруктами и ягодами. Пришлось срочно откладывать другие дела, но это приятные хлопоты 😃. Главное - испанский календарь тоже оказался нужен. Значит, идея с разными языками работает. Может, и правда, со временем подумать над следующим? 🤗