Кто такие дойные коровы и как общаться с разными типами клиентов?
Дойная корова — продукт, который приносит стабильный регулярный денежный поток (как корова, которая день за днем даёт прогнозируемый объём молока). Речь о товаре или услуге, на производство которой бизнес тратит намного меньше, чем получает с продаж, которые раз за разом идут по чётко отработанной схеме. Проще говоря, каждый год больше половины выручки компания Apple получает с продаж iPhone. Этот продукт — дойная корова, на которой самая дорогая корпорация в мире стабильно делает деньги. Новый сервис...