Вот, что читали больше всего, за прошлый год.

У каждого из нас на работе случаются интересные случаи. Многие быстро забываются, а некоторые еще долгое время остаются в памяти. Вот несколько историй с клиентами , которые очень хорошо запомнились.

Хорошо запомнился один клиент. Человек провез свой мотоблок 300 км чтоб сдать в ремонт. Долго пытался завести, не получалось, проверил искру, а её нет. Подкинул новую свечку, снова искры нет. Вот и решил сдать в сервис. Мотоблок привез на пикапе. Пока клиент его отвязывал, я решил, ради интереса, попробовать его завести. На вид агрегат был не старый, сезон максимум отработал. Как и предполагалось , мотоблок запустился с двух тычков. Реакция клиента была эмоциональна. Только наш человек может так красиво радоваться матом...

Приходит к нам клиент. И с порога сразу понятно, что не довольный до одури. Продавцы в магазинах плохие, пилы стали делать плохие, доверия к брендам нет. В сервисе по любому обманут. Человек работает в лесу, неделю назад их бригаде выдали три новых бензопилы. Естественно надежд было много, а получилось, что все три пилы ни одного дерева не спилили , а сразу поехали в сервис. Клиент заносит и ставит на стол три Хускварны 365. Новые, блестящие, да на них даже опилок нет. Я клиенту сразу говорю-"Быть того не может, чтоб сразу три пилы подвели, тем более только что из коробки"...

Сколько лет работаю, столько лет и удивляюсь. Казалось, что может быть проще приготовить топливную смесь для своего оборудования с двух-тактным двигателем. Клиенты в этом вопросе часто не серьезны, тут прям чувствуется русское авось. Самый популярный вопрос к клиенту-«Какое масло используете и в какой пропорции?» Это очень важно, от этого зависит качество работы двигателя и его срок службы! А вот ответы на важный вопрос, очень не серьезные- Красное, Синее, Вонючее такое, Дед оставил в гараже мы его и льём...