Анатомия правильной рабочей группы
Менеджментом качества и стандартизацией процессов в наше время никого не удивишь. Обеспечение качества и безопасности медицинской деятельности требует широкого применения операционных регламентов, к которым можно отнести такие документы, как стандартная операционная процедура (СОП), алгоритм, чек-лист, стоп-лист, рабочая инструкция, стандартная операционная карта (СОК) и др. Однако для того, чтобы они действительно работали, а не пылились на полках от проверки к проверке, необходимо создавать благоприятные условия для коллективного участия в их разработке и совершенствовании...