Эмоциональный интеллект как главный фактор профессионального успеха
Часть 1. От студенческого бунта к новой теории компетенций В начале 1970-х годов, в самый разгар протестов против войны во Вьетнаме, до одной библиотекарши из европейского отделения Информационного агентства США дошли плохие вести: радикально настроенные студенты угрожали поджечь ее библиотеку. К счастью, у нее были друзья среди активистов этой группы, что давало шанс на мирный исход. Ее реакция могла показаться кому-то наивной или безрассудной, но она предложила студентам использовать помещение библиотеки для проведения своих собраний и дискуссий...