Найти в Дзене
Кейсы и истории

Кейсы и истории

Интересные кейсы и истории из практики
подборка · 1 материал
1 год назад
FanYi Translation - это объединение высокопрофессиональных специалистов в области перевода и легализации документов. FanYi - это команда опытных дипломированных переводчиков, менеджеров проектов и производства, специалистов в области легализации с опытом работы более 5 лет. История объединения началась с дружеского товарищества переводчиков-китаистов, получающих запросы от клиентов не только на письменный и устный перевод, но и вопросы о подготовке документов для Китая, легализации, апостиля. 🔶 Почему мы вам ВЫГОДНЫ? Мы полностью работаем ОНЛАЙН: от оформления заказа до получения готового документа. Это условие позволяет оказать вам услуги по более выгодных ценам и избавляет вас от нужды личного приезда в офис для передачи и получения документов отделу производства, экономя ваше время. 🔶 Какие ГАРАНТИИ? Безусловно, конфиденциальность персональных данных и двусторонняя гарантия исполнения обязательств по заказу - основные ценности нашего коллектива. Конфиденциальность персональных данных Все данные (электронные и бумажные) заказчика такие, как паспортные данные, данные о местах проживания, содержание принятых или получаемых документов), кроме ФИО, номера телефона, адреса электронной почты и наименования оформленной услуги - уничтожаются спустя 1 (один) месяц после оказания услуги. Номер телефона и адрес электронной почты применяются исключительно для связи с заказчиком в период исполнения заказа. Двусторонняя гарантия исполнения обязательств При оформлении заказа с вами заключается договор на оказание возмездных услуг с самозанятым исполнителем. Оплата осуществляется по счету и в проценте 50% от суммы заказа в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления о готовности путем отправки скана готового документ. Остаточная часть вносится по готовности заказа перед отправкой готового документа к вам. Вы получаете подтверждение готовности документа в виде скана всех страниц документа. 🔶 ПЕРЕВОД Перевод выполняется исключительно дипломированными переводчиками с опытом работы более 2 лет. Перевод любого документа направляется клиенту на согласование. Согласование подразумевает проверку корректности персональных данных, например, транслитерации ФИО в соответствии с заграничным паспортом, а также содержания документа в случае владения языком на должном уровне. Если вы не владеете языком перевода, ответственность за содержимое перевода лежит на переводчике, выполнившем перевод. В случае обнаружении ошибок в переводе после заверения перевода, мы гарантируем БЕСПЛАТНОЕ исправление ошибок и перезаверение перевода. 🔶 ПОДДЕРЖКА Поддержка и обратная связь менеджера-переводчика осуществляется в рабочее время (будние дни с 9:00 до 21:00 по МСК). Иное удобное для клиента время обсуждается индивидуально. Способы связи: VK, телеграм, WhatsApp, электронная почта, телефон. 🔶 ДОСТАВКА Документы отправляются надежными курьерскими службами: DHL, UPS, CDEK, AVIS, Pony Express, Flip Post, Почта России, EMS, и другими службами. Доставка оформляется после согласования готовности заказа с клиентом и полной 100% оплаты заказа, включая расходов на курьерские услуги. После оформления заказа клиент получает номер для отслеживания и/или транспортную накладную. Доставка в пределах МКАД - бесплатная. 🌱 ПЕРСПЕКТИВЫ С каждым днем мы стараемся стать лучше для вас. Ведь мы хорошо понимаем каким непростым тернистым и длительным процессом может быть подготовка документов. Мы постоянно совершенствуемся, разрабатываем новые модели бонусных программ и программ лояльности, систем скидок новым и постоянным клиентам. Пополняем каталог услуг и расширяем география оказания услуг. Положитесь на нас, мы обязательно найдем решение вашей задачи. С любовью к Вам и Вашему бизнесу, FanYi Translation 💜