Антикейсы маркетинга: как бизнес теряет деньги и не понимает почему

Есть ощущение, что маркетинг «не работает»? Бюджеты уходят, подрядчики меняются, инструменты пробуют — а результата всё равно нет. И самое опасное здесь даже не потери денег. Самое опасное — иллюзия, что проблема где-то снаружи: в рынке, алгоритмах, специалистах. На практике большинство провалов в маркетинге — самосозданные. Без злого умысла. Без глупости. Просто из-за неправильных решений и ожиданий. Этот блок — не про теорию. Он про антикейсы, которые повторяются у бизнеса снова и снова. Один из самых частых сценариев выглядит так: Формально реклама ещё не запущена...

Почти в каждом втором разборе я слышу одну и ту же фразу: «Маркетинг у нас не работает». Но если копнуть глубже, выясняется неприятная вещь: маркетинг чаще всего не ломается сам. Его ломает сам бизнес — своими решениями, ожиданиями и управлением. Если у вас есть ощущение, что маркетинг «постоянно подводит», стоит посмотреть не на инструменты, а на себя со стороны. Одна из самых частых ситуаций. Маркетинг запускается с формулировкой: Но при этом: В результате маркетинг: но оценить результат невозможно...

Фразу «мы это уже пробовали — не работает» я слышу регулярно. Её говорят спокойно и уверенно, как окончательный диагноз. И почти всегда за этой фразой скрывается не опыт, а набор незавершённых попыток, которые так и не стали системой. Если вы ловили себя на мысли, что «маркетинг не заходит, реклама не даёт эффекта, каналы не работают», этот текст — повод посмотреть на ситуацию честно. Эта статья — часть серии «Антикейсы маркетинга». Ссылки на предыдущие материалы — ниже. В большинстве бизнесов...

Фразу «мы наняли дорогих подрядчиков — теперь точно всё заработает» я слышал десятки раз. И почти всегда — перед разочарованием. Цена подрядчика в бизнесе почему-то до сих пор воспринимается как гарантия результата. Чем дороже — тем профессиональнее. Чем известнее — тем безопаснее. На практике эта логика ломается чаще, чем работает. Если вы платите много, а результата всё равно нет — этот текст для вас. Эта статья — часть серии «Антикейсы маркетинга». Ссылки на предыдущие материалы — ниже. Мышление...

Маркетинг в малом и среднем бизнесе редко «не работает». Чаще он работает неправильно. Снаружи это выглядит одинаково: а роста нет. И почти всегда причина не в инструментах и не в людях, а в типовых управленческих ошибках, которые повторяются из бизнеса в бизнес. Если вы узнаете себя хотя бы в половине пунктов ниже — маркетинг у вас буксует не случайно. Эта статья — часть серии «Антикейсы маркетинга». Ссылки на предыдущие материалы — ниже. Самый базовый и самый распространённый провал. Маркетинг...

Иногда собственник говорит фразу, которая звучит почти с гордостью: «Мы сейчас рекламу не запускаем. Бюджет не сливаем». И в этот момент бизнес уже теряет деньги. Просто не так очевидно, как при неудачной рекламной кампании. Потому что слив бюджета — это не только про рекламу. Это про решения, процессы и отсутствие системы. Если у вас нет активной рекламы, но ощущение, что денег всё равно не хватает — этот текст для вас. Самый незаметный и самый дорогой слив — время. Когда: бизнес платит за это упущенной выручкой...