Запрещенка — новые правила игры с 1 сентября: как не нарваться на проблемы. Меняем привычки, наводим порядок в рекламе и клиентских коммуникациях без лишней паники. 1) *Meta больше не про рекламу WhatsApp* заблокируют в РФ уже в августе по решению суда, — СМИ С 1 сентября реклама в продуктах Meta запрещена ‼️ Сообщается, что все школьные и домовые чаты переведут в «национальный мессенджер» уже к 1 сентября. Там же разместят и чаты бюджетных организаций. Что можно: вести личный блог, рассказывать о себе, показывать работы, давать ссылку на сайт/магазин — без призывов «купить/заказать». Что нельзя: - таргет и любые «обходные» продвижения; - интеграции, обзоры, бартер с блогерами; - логотипы Instagram/Facebook/WhatsApp в макетах и на сайте; - «скидка за отзыв», «промокод в сториз» — это тоже реклама. Разберем на примере аккаунта инсты - музея. Селфи на фоне экспоната — можно. Продавать магниты с логотипом музея у гардероба — уже торговля. *Instagram, Facebook, WhatsApp — продукты компании Meta (запрещена в РФ). Что нельзя делать в Telegram и WhatsApp - отправлять уведомления по договору (о заказах, доставке, бронировании и т.п.); - рассылать рекламные предложения или персональные акции; - отвечать на сообщения от клиентов; - информировать об итогах конкурсов; - передавать через чат персональные данные — даже если общение началось по инициативе клиента и он дал согласие. Теперь будем вести коммуникацию через сайт , соцсеть ВКонтакте,ТенЧат, Мах и др. Перечень организаций, которые попадают под действие этого закона: - владельцы маркетплейсов; - владельцы сайтов и сервисов с более чем 500 000 пользователей из РФ в сутки; - владельцы платформ с объявлениями и более 100 000 пользователей из РФ в сутки. 2) Штрафы — реальность. Смотрят на: - есть ли маркировка рекламы; - была ли реклама в запрещённых сетях; - отчётность по размещениям (даже за бартер). Пример: «Мы просто дали в подарок скидку за отзыв». Для закона — это реклама, значит маркируем и отчитываемся. 3) Что допустимо в Instagram*-Личный блог: про жизнь и творчество. Коммерческий блог: информирование о товарах/услугах без рекламы и коллабов. Перевод аудитории: сообщить «мы во VK/Telegram/на сайте» — можно. Но: органического роста почти нет, рекламных инструментов нет, любое «упоминание со смыслом продать» считывается как реклама. 4) Куда переносить усилия - Пора сдувать пыль со своих сообществ ВКонтакте. ВКонтакте — нормальный таргет и промо-инструменты. - Telegram — каналы, боты, рассылки (со своими правилами). - Яндекс-экосистема, отечественные площадки («Макс» и др.) — получают поддержку. - TikTok — не Meta, но тоже со своими ограничениями. - ТенЧат— сеть РФ для бизнеса 5) Что теперь считается интернет-рекламой? Платно и бесплатно; деньги, бартер, «скидка за упоминание». Рисковые форматы: - репосты сотрудников компании ее постов к себе без пояснений; - марафоны с условием «сделай репост»; - розыгрыши «за отметку». Исключение: честное личное мнение без выгод и ссылок — не реклама, а отзыв. Лайфхак: «распаковка подарка» без бренда, промокодов и ссылок — можно, но лучше не рисковать. 6) Маркировка и отчётность — та самая рутина, которая сэкономит нервы и убережёт от штрафа. Отчёт подаём в срок до 30 календарных дней после месяца размещения. Указываем все площадки, фиксируем показы по каждой. Отмазка -«Платформа цифры не даёт» не прокатит. Неполные/кривые данные = вероятность штрафа. 7) Отзывы под пристальным взглядом Заплатили, дали подарок, скидку или иной бонус — это реклама. Маркируем и отчитываемся. Чистый, независимый отзыв без выгод — можно. Вывод: Не надо «удалять всё подряд». И не надо «делать как раньше — пронесёт». Не пронесёт. Действуем по шагам: переносим рекламу на легальные каналы, маркируем, храним отчёты, в запрещённых сетях — только показный режим без продажи билетов. Если запутаетесь в нюансах —приходите на консультацию: разберем ваш проект на простые «можно/нельзя», соберём чек-лист маркировки и разработаем стратегию так, чтобы продажи шли в кассу, а штрафы — мимо.
6 месяцев назад