Как я в Wildberries рассрочку брала.

Я купила «бельгийский шоколад», а получила пластиковую подделку за 387 ₽. Почему поддержка Wildberries мне отказала в возврате? Многие думают, что возврат товаров на Вайлдберриз — это простая процедура, но когда дело касается продуктов питания, система превращается в глухую стену. На примере шоколада за 387 рублей я покажу, почему кнопка «Вернуть» часто оказывается фикцией. Всё началось с заказа в магазине «Шоколадка». Я выбрала медали «Kortez», поверив надписи «бельгийский шоколад». Однако под красивой оберткой скрывалась масса, которая не тает, крошится и покрыта густым белым налётом...

Пошаговый алгоритм возврата денег за скрытые услуги, которые навязывает рассрочка Вайлдберриз при оформлении заказа. В надежде на честную сделку я нажала кнопку «Рассрочка» (или «Оплата частями») на Wildberries. На следующий день мой платёж вырос в два раза. Заказ на 4 869 ₽ превратился в долг в 10 158 ₽. Переплата — 5 289 ₽ или 108%. Никаких предупреждений. Никакого договора. Просто тихое списание денег. ⚡ Система рассчитывала, что я сдамся. Она ошиблась. Перед вами пошаговая инструкция, как я нашла...

Как я купила "бельгийский" шоколад Kortez, который оказался больше похож на пластик. И да, мне отказали в возврате. День рождения ребенка — всегда хлопоты. Хочется, чтобы праздник остался в памяти как радостное событие со вкусными угощениями и веселыми поздравлениями. В поисках интересного сладкого подарка для группы в детском саду я зашла на Wildberries и наткнулась на шоколадные медали «Kortez». В описании производитель заявлял, что это настоящий бельгийский шоколад из качественного сырья. Звучало заманчиво! Но реальность оказалась похожа не на шоколад, а на то, во что обычно вступают...

Куда я писала и что из этого вышло. С деньгами тяжело расставаться. Ещё тяжелее с ними встретиться. Я много читала негатива о сервисе Мокка: о бешеных переплатах при просрочке и дополнительных услугах, о которых пользователи не знают. Услуга по дополнительному информированию действительно включена по умолчанию. Не поленитесь зайти и отключить её, если вам это не нужно. В моём случае Мокка - это единственная компания, которая по запросу предоставила необходимую информацию. И это уже большой плюс...

В предыдущих публикациях я подробной писала о том, как переплатила за заказ 5 289 рублей при стоимости продукта 4 869 рублей. И о том, как я искала, куда потерялась переплата. Получила зарплату. Банкомат издал какие-то странные звуки... Думаю - ржал. До всей этой истории я даже понятия не имела, как много действующих лиц может участвовать в одной сделке. Такое ощущение, что ты падаешь, падаешь и, казалось бы, вот оно дно, ан нет - открывается новый уровень. На настоящий момент я насчитала пять действующих лиц, но сдаётся мне, что это ещё не всё...

Как вернуть деньги, если вы обнаружили скрытую переплату? Жил не так уже бедно. Но хлеб покупал в рассрочку. Я вляпалась в рассрочку Wilberries. Оформила заказ на сумму 4 869 рублей и оказалась должна 10 158,16 рублей. Из них 3 193 рубля для меня просто исчезли в неизвестном направлении. Найти их мне удалось только через несколько дней. Оказалось, что Wilberries подложил мне большую пухлую свинку сделку с дополнительными услугами. А именно: смс-информирование на сумму 3000 рублей и услугу по подбору кредитных продуктов за 193 рубля...