Конфликты, сложная коммуникация

Новые социальные и политические потрясения имеют один интересный эффект. Его можно назвать эффектом срывания масок. Вчера добрые друзья - сегодня непримиримые противники, находящиеся на разных сторонах баррикад! Доходит до оскорблений, да что там оскорблений - взаимных проклятий, ненависти и дикой злобы. Что делать, как вести себя, как строить коммуникацию в этих условиях? Базовые, но необходимые представления. Глубинной причиной происходящего, а происходящее в соц сетях, в обществе, в коммуникации...