Маркетинг

В современном бизнесе часто можно услышать фразу: «Удерживать дешевле, чем привлекать». Но за этими словами стоят вполне конкретные цифры: по различным исследованиям, привлечение нового клиента обходится в 5–7 раз дороже, чем работа с текущим. Несмотря на это, большинство компаний продолжают фокусироваться исключительно на продажах, забывая про систему лояльности. Причины могут быть разными, но чаще всего они укладываются в несколько групп: 🔸 Отсутствие внимания после покупки. Клиент получил товар или услугу — и тишина...

Вы получаете заявки, но продажи не растут? Скорее всего, дело не в качестве лидов и не в продукте. Причина — в том, как вы работаете с этими заявками. В этой статье — 8 ключевых ошибок, которые совершают компании при работе с лидами, и рекомендации, как их избежать. В конце — бесплатный чек-лист, который поможет проверить, всё ли в порядке в вашей воронке. Промедление даже в 10–15 минут может стоить вам клиента. Время — решающий фактор: 🕒 Звонок в течение 5 минут увеличивает шанс на успешный контакт в 9 раз...

Многие предприниматели до сих пор верят: если есть сайт и соцсети — продажи придут сами. Но 2025 год показывает другое. Конкуренция растёт, внимание аудитории рассеивается, алгоритмы меняются. И если вы просто «присутствуете» онлайн — это уже ничего не гарантирует. Такую ситуацию можно услышать от малого и среднего бизнеса каждый день. Вы вкладываетесь в контент, запускаете таргет, ведёте Telegram — а заявок либо нет, либо они нерелевантные. 👉 Почему так происходит? Потому что онлайн-присутствие ≠ онлайн-продажи...

Пока вы читаете этот заголовок, ваш бизнес может терять деньги. И причина не всегда в продукте или в команде. Очень часто проблема — в непрозрачном, несистемном маркетинге, где невозможно точно понять, что работает, а что просто сжигает бюджет. В этой статье вы пройдёте мини-чек-лист и поймёте: есть ли у вас утечка клиентов и денег. Если вы владелец бизнеса, ответьте прямо сейчас: Если сайт не даёт стабильный поток лидов — он не работает на бизнес. Возможно, у него слабая структура, нет SEO-продвижения или он просто не вызывает доверия...

В эпоху цифрового шума и мгновенных решений у вас буквально пару секунд, чтобы произвести впечатление. Особенно — когда дело касается сайта компании. По статистике, у большинства пользователей формируется первое впечатление о ресурсе в течение 3–5 секунд. И именно в это окно времени принимается ключевое решение — остаться или уйти. Исследования поведения пользователей показывают: человек, оказавшись на незнакомом сайте, мгновенно ищет ответы на три вопроса: Если за первые секунды эти вопросы остаются без чётких и визуально понятных ответов — вероятность ухода увеличивается в разы...

Сегодня многие предприниматели мечтают развивать бизнес в интернете, но сталкиваются с одной из главных иллюзий: 👉 «Достаточно просто сделать сайт» или «Давайте запустим рекламу — и клиенты пойдут!» На практике всё иначе: ни сайт, ни реклама по отдельности не дадут стабильного роста. Сайт — это не просто «витрина». Это инструмент продаж. Но только если он: ⚠️ Проблема в том, что даже красивый сайт без трафика — это «пустой офис без посетителей». Рекламный трафик — это поток потенциальных клиентов...