Найти в Дзене
Общий менеджмент

Общий менеджмент

Статьи о базовых управленческих знаниях, умениях и навыках. О том, как эффективно управлять людьми, процессами, ресурсами, временем. Основано как на собственном управленческом опыте, так и на опыте моих клиентов.
подборка · 37 материалов
Когда толковый сотрудник токсичен
Прежде всего, давайте поймем, а с чего это вдруг, толковый сотрудник стал токсичным? Зачастую это происходит тогда, когда его производственные компетенции высоки, а управленческие - ничтожны. При этом, сотрудник крайне амбициозен и «хочет управлять». Хорошо, если его можно научить менеджменту, но иногда бывает так, что в силу особенностей характера, товарищ принципиально не способен управлять другими людьми. В лучшем случае, в результате его «управления» получается хаос, когда все занимаются всем и любой, даже самый элементарный вопрос поднимается на самый высокий уровень. В худшем случае, такой...
Как принимать рациональные решения в чрезвычайных ситуациях
Недавно обсуждал с очень умным человеком решения, которые принимают менеджеры под давлением обстоятельств. Речь в беседе шла об эмоциональных и рациональных решениях. Так случилось, что через неделю после этого принял участие еще в одном - уже очном обсуждении подобной темы. В своих выступлениях, статьях и постах постоянно говорю и пишу о том, что ВСЕГДА готовился к кризисам в «мирное время». Считаю, что основой такой подготовки является тщательно продуманный и аккуратно проведенный найм сотрудников. ВСЕХ сотрудников, а не только топ-менеджеров. Я никогда не терпел неэффективных работников. Да, я очень долго принимал решение по поводу приема того или иного кандидата на работу...
О героизме
Моя прошлая менеджерская и нынешняя консалтинговая жизни приводят к мысли о том, что в основе почти любого героизма лежит чья-то безалаберность, некомпетентность, безответственность. Скажу сразу, - я пишу о трудовом героизме. В боевых условиях героизм солдата или подразделения может и не являться следствием бездарности командования, хотя, как писал А.В.Суворов, «сие есть редкие явления». Так вот, героизм, проявляемый вашими сотрудниками, должен не только вызывать в вас восхищение ими, но и настораживать...
Почему так дорого?
Сегодня утром встречался с потенциальным клиентом и во время обсуждения условий возможного сотрудничества очередной раз услышал вопрос: «А почему так дорого?» Но всегда, слыша такой вопрос, понимаю, что люди не до конца осознают, что знания, наработанные собственным опытом, отличаются от знаний, полученных из книг. При всем, кстати, уважении к последним. Я заработал свои знания, умения и навыки, если хотите, кровью. Как и любой топ-менеджер. Труд руководителя высшего звена - это чрезвычайно энергозатратный труд...
Не компромисс, а новое видение
Каждый из нас видит не реальность, а модель реальности, которую себе построил. И пытается подогнать реальность под свою собственную модель. Если реальность перестает отвечать модели, мы думаем, что это с реальностью что-то не так, а не с моделью. А есть люди, (их немного) которые считают, что нужно менять саму модель. Что она устарела и более не соответствует реальности. Человек, который четко осознает, что это лишь определенная модель, - осознает и вторую вещь: что, значит, теоретически существует модель, которая более точно отражает реальность. И пытается ее найти. Он не корит себя за то, что...
Как со 100-процентной гарантией угробить любой бизнес
Юмор. 1. В то время, как всякие трусы концентрируют свои усилия и усилия своих команд на основных функциях, - на том, что они и так делают прекрасно, - бросайте все свои ресурсы в другие области знаний, лучше всего в те, в которых вы ни черта не понимаете. Экспансия - что в другие географические регионы, что в расширение компетенций, любит смелых. Флаг в руки, и вперёд, - без сомнений и предварительных расчётов! 2. При этом, ни в коем случае не усиливайте свои команды: это делают только неуверенные в себе люди...