KPI, OKR и SMART

Вопрос подписчика: «Мы разобрали KPI, OKR и SMART по отдельности. Но как финансовый директор я должен видеть целостную картину: как сегодняшнее решение менеджера по продажам через месяц отразится на нашей кредитной линии? Возможно ли в 1С создать “цифрового двойника” бизнеса, где я могу проводить стресс-тесты, играть сценариями и сразу видеть последствия в деньгах? Или это утопия?» Суть проблемы Управление по наитию. В условиях турбулентности собственник и гендир вынуждены принимать решения быстро, опираясь на интуицию и разрозненные данные...

Вопрос подписчика: «Ежедневно в компании ставятся десятки задач: “договориться с поставщиком”, “провести переговоры”, “исправить брак”. Но как финансовый директор, я не вижу связи между этой суетой и нашим бюджетом. Как превратить разрозненные поручения в управляемый поток SMART-задач, выполнение которых автоматически улучшает наши KPI и меняет финансовый прогноз в 1С? Чтобы я мог не контролировать процесс, а видеть результат в деньгах». Суть проблемы Фантомная деятельность — это когда команда загружена, задачи в Trello или почте горят красным, но ключевые показатели бизнеса не улучшаются...

Вопрос подписчика: «Собственник ставит амбициозные цели: “выйти на новый рынок” или “увеличить долю на 25%”. Я как финансовый директор понимаю, что за этим стоят риски, инвестиции и нагрузка на оборотку. Но как перевести эти красивые OKR из презентации в конкретный финансовый план и понятные KPI для команды в 1С? Чтобы не было, как часто бывает: стратегия — одно, а бюджет — совсем другое». Суть проблемы Strategic Gap — стратегический разрыв. Это когда громкие цели (Objectives) и ключевые результаты (Key Results) живут своей жизнью в PowerPoint, а операционные бюджеты и KPI в 1С — своей...

Вопрос подписчика: «Мы в 1С считаем десятки KPI: оборачиваемость, маржу, выполнение плана. Но когда приходит время платить по счетам, эти цифры не спасают от кассовых разрывов 1.1. KPI — это красивые графики для отчёта или всё же инструмент? Как превратить их в рычаги, которыми можно управлять деньгами здесь и сейчас?» Суть проблемы Классическая ситуация: на совещании показывают дашборд, где KPI «Оборачиваемость дебиторской задолженности (DSO)» подсвечен красным — 85 дней при плане 73. Все кивают, коммерческому директору ставят задачу «разобраться»...

Вопрос подписчика: «У Галины Ледовской в "Дорожной карте" для статьи 2.1 говорится о скользящем прогнозировании для стресс-тестов в 1С:ERP. Но на чем строить эти тесты? Слышал про KPI, OKR, SMART, но это кажется разрозненными методиками. Как собрать из них целостную систему для симуляционного анализа и разговора с собственником на языке цифр?» Суть проблемы Финансовый директор сегодня — не бухгалтер, а штурман. В условиях санкций, инфляции и разорванных цепочек (проблемы групп 7.1, 12.1, 13.2 по дорожной карте) недостаточно просто констатировать факт: «Прибыль упала»...