Нейро-правда - ИИ и общество

Почему нейросеть тупит? Спойлер: дело не в ней! Вы когда-нибудь разговаривали с нейросетью и чувствовали себя героем анекдота, где один человек кричит в трубку: Да не нужен мне ваш автоответчик, дайте живого оператора!? Только вместо оператора - искусственный интеллект, который с невозмутимым спокойствием выдает вам "воду", клише и ответы из разряда "ни о чем". Знакомая ситуация? Тогда добро пожаловать в клуб. Кажется, что может быть проще: написал запрос - получил результат. Но на практике это напоминает игру в "испорченный телефон" с очень умным, но чересчур буквальным собеседником...

Знаете это чувство, когда вы заходите в соцсети и видите одно и то же? Нет, это не заговор маркетологов. Это просто мир сошел с ума по контенту. Нас поливают им отовсюду: из телевизора, из колонок радио, с рекламных щитов и, конечно, из бесконечной ленты соцсетей. Раньше создатели контента были похожи на рабов на галерах. Садились, скрипели зубами, пили кофе литрами и выдавали из себя посты, статьи и сценарии. Это было благородно, сложно и очень долго. А потом пришел Он. Большой и страшный (или пушистый и добрый?) ChatGPT...

Пока в обществе спорили, заменит ли робот человека, незаметно наступила новая реальность. Как изменился рынок труда под влиянием ИИ? Он просто сжался. Если раньше на одну удалённую вакансию в сфере контента, дизайна или администрирования претендовали 6 человек, то сегодня - почти 13 кандидатов на место. Конкуренция выросла вдвое. Причем тех, кто ищет работу "по старинке" (просто пишет тексты, перебирает бумажки или делает простенький дизайн), работодатели даже не рассматривают. Каковы главные...

Казалось бы, мы здесь собрались, чтобы обсуждать прекрасное технологическое будущее и учить Шедеврум рисовать воробьев с лапками. Но вдруг выясняется: самый токсичный алгоритм в интернете - это не чат GPT, а живые люди с клавиатурой или смартфоном в руках. В последнее время по Дзену прокатилась волна "диванных диверсантов", многие каналы жалуются на нашествие хейтеров. Казалось бы - вполне безобидная статья, а у неё куча дизлайков, и есть достаточно агрессивные и нелицеприятные комменты. То начинают...

Пока мы с вами переживаем, не станет ли ChatGPT слишком умным, в Китае уже придумали, как заставить бывших сотрудников работать бесплатно и после увольнения. Тема, от которой веет киберпанком и попахивает черной магией, но это реальность. Встречайте феномен, который взорвал интернет и IT-сообщество, - проект Colleague Skill. Компания обучает искусственный интеллект на основе рабочих переписок, скриншотов, проектов и документации конкретных сотрудников. Так создается "цифровая копия" человека - ИИ-помощник, который имитирует его стиль общения и умеет выполнять те же задачи...

Вы нанимаете менеджеров по продажам, настраиваете рекламу, получаете заявки. Но в конце месяца выручка опять не дотягивает до плана. Знакомо? Чаще всего проблема в одном: нет системного учёта. Клиенты зависают в чатах, история общения хранится в голове продавца, напоминания сгорают. И когда менеджер уходит - он забирает наработанную базу с собой. CRM (Customer Relationship Management) - это, грубо говоря, умная записная книжка для всего отдела продаж. Она хранит каждого клиента, каждый звонок, каждое обещание...