Сбербанк удивил надменностью своих сотрудниц и тем, что пускает с собаками
В Сбербанке сегодня меня дважды удивили. Первое - это невероятная надменность персонала по отношению к посетителям банка. Они ведут себя как богини или, по меньшей мере, королевны, снизошедшие прямо с олимпа до простых смертных и их мелких забот. Их выражение лица, взгляды, манеры общаться с клиентами не лезут ни в какие ворота. Слушайте, сделайте свои лица попроще, вы лишь наёмные работники, задача которых обслуживать клиентов. Вы получаете работу благодаря наличию клиентов, которые и платит вам зарплату...