ДНК клиентоцентричного подхода. Пример кризиса в Сеченовском университете
Классический университет – это мир в мире, обособленная система со своими правилами - атмосферой, постоянными участниками (преподавателями и научными сотрудниками) и ... приходящими студентами. Почему, когда мы смотрим на университет, мы видим единую систему? Люди, связи между ними, их совместные проекты функционируют не обособленно, а каждый день вступают во взаимодействие с друг другом, влияют друг на друга и зависят от множества факторов. Эти элементы и процессы, объединенные замкнутой системой, могут существовать изолированно от внешнего мира очень долгое время...