Обратная связь

Навык обратной связи важен для любого управленца. Метод общения «кнут и пряник» - уже не работает. И это неудивительно, ведь современный мир требует более экологичных способов корректировки поведения сотрудников. Если в вашей компании руководители управленцы не умеют давать обратную связь, скорее всего, какого-либо успеха или адекватного поведения сотрудников работников добиться будет крайне сложно. Показатели бизнеса упадут, соответственно, и все статистики стремительно пойдут вниз, лояльность к руководству снизится или, вовсе, исчезнет...

Начнем с того, что вообще такое обратная связь? «Это коммуникация между руководителем и сотрудником, с целью успешного и понятного взаимодействия, обмен мнениями, процесс решения рабочих задач и, конечно же, корректировка действий». – скажете вы. А что если мы перевернем ваше мнение об обратной связи? Что если эта коммуникация подразумевает под собой более масштабный процесс взаимодействия начальство-подчиненный. Что если мы скажем, что правильно выраженная обратная связь может увеличить продуктивность...

Навык обратной связи важен для любого управленца. Метод общения «кнут и пряник» - уже не работает. И это неудивительно, ведь современный мир требует более экологичных способов корректировки поведения сотрудников. Если в вашей компании управленцы не умеют давать обратную связь, скорее всего, какого-либо успеха или адекватного поведения работников добиться будет крайне сложно. Показатели бизнеса упадут, соответственно, и все статистики стремительно пойдут вниз, лояльность к руководству снизится или, вовсе, исчезнет...

Обратная связь в компании – это настоящий инструмент для руководителя. Это профессиональный навык, который выделяет плохого руководителя и хорошего. Благодаря правильной коммуникации с сотрудниками, можно закрыть массу вопросов и повысить свою эффективность и влияние на них. Вы когда-нибудь сталкивались с недопониманием со стороны подчиненных? Знакомо ли вам чувство, будто вас не слышат или не хотят слышать? Переживали ли вы когда-нибудь кризисные моменты в вашей компании из-за некорректной работы...

Помимо таких важных аспектов, как повышение личных статистик сотрудников и компании в целом, устранение проблемных ситуаций и выстраивание доверительных отношений между начальством и подчиненными, есть один самый главный. Именно этот аспект резюмирует цель качественной обратной связи – это грамотное управление людьми. Обратная связь – это настоящий инструмент для руководителя. Это профессиональный навык, который выделяет плохого руководителя и хорошего. Благодаря правильной коммуникации с сотрудниками, можно закрыть массу вопросов и повысить свою эффективность и влияние на них...

В прошлой статье мы рассказали, что такое обратная связь. Многие недооценивают важность обратной связи в процессе управления людьми, а ведь именно она является ключевым моментом коммуникации в любой команде. Что же должен делать руководитель и как правильно выстроить взаимодействие с подчиненными? Какие ошибки допускать не стоит, а на что необходимо обратить внимание? Давайте рассмотрим подробнее на примере. Казалось бы, что сложного в том, чтобы поделиться с сотрудником своим оценочным мнением?...