Как создать систему ключевых показателей эффективности
Как выбрать и рассчитать ключевые показатели эффективности? Существуют основные группы ключевых показателей эффективности: Показатели рентабельности. Рассчитываются на основе отчета о прибылях и убытках: Важно увязать эти показатели со стратегией. Если компания работает в режиме «малый объем/высокая маржа» – нужно следить за соблюдением показателя маржи валовой прибыли; если в режиме «большой объем/низкая маржа» – важно так выстроить процессы, чтобы маржа валовой прибыли не оказалось отрицательной...