Настройка АТС Panasonic

Подключение SIP-телефона к АТС Panasonic KX-NS500 мы будем рассматривать на примере софтфона MicroSIP. Мы уже о нем упоминали. Но по аналогии с ним можно подключить любой SIP-телефон к станции Panasonic. Что нужно для подключения SIP-телефонов к АТС Panasonic? Давайте установим в АТС виртуальную плату расширения для SIP-телефонов. Заходим в виртуальный слот и перетягиваем мышкой карту V-SIPEXT32 в желтую половину. Подводим курсор мыши к установленной плате, и в выпадающем меню выбираем Свойства порта...

Мы уже писали об этом чудесном софтфоне Panasonic, который полностью имитирует аппаратный IP-телефон. А теперь давайте его подключим к АТС Panasonic KX-NS500 (аналогично он подключается и к другим станциям Panasonic). Подключается софтфон Panasonic также как и его аппаратный аналог, но требует разные ключи. Для подключения аппаратного варианта (серия Panasonic KX-NT) необходима лицензия KX-NSM501. А для подключения софтфона - KX-NSM201, и она дороже. Хотя можно загрузить Ultimate и забыть о ключах как о страшном сне...

Рассмотрим настройку распределения входящих вызовов на АТС Panasonic на примере аналоговой линии и SIP-транка. Это будут разные распределения по способам. Для начала давайте глянем, где у нас вообще отображаются все внешние линии. Это пункт 10-1. Мы видим следующие столбцы: В этом пункте мы просто смотрим и запоминаем порядковый номер линии, чтоб настроить ее распределение. Итак. Если у нас аналоговая линия, переходим в пункт 10-2. Как мы видим, для аналоговых линий метод распределения указан DIL...

ICD-группа (Incoming Call Distribution) на русский переводится как группа распределения входящих вызовов. В Asterisk их еще называют очередями. Это очень удобный инструмент распределения вызовов в АТС Panasonic, с помощью которого можно построить грамотный и эффективный Call-центр. Если у вас есть задача обрабатывать потоки входящих вызовов, у вас есть персонал, готовый принимать и обрабатывать вызовы, а также рабочая АТС, остается дело за малым. У групп распределения входящих вызовов, как и у IVR-сообщений, есть внутренние номера...

Коллеги, приглашаем Вас на дистанционный 3-х дневный курс обучения программирования АТС Panasonic всего за 32 000 рублей! Режим обучения - дистанционно Группа - 2 человека Время обучения - 10:00-17:00 Стоимость - 32 000 рублей за курс Обучение проводится удаленно на рабочих станциях посредством Windows VPN. Перед началом занятий вы получите ссылки на скачивание необходимых программ и доступы к рабочему стенду. Не смотря на то, что АТС Panasonic не выпускается с 2022 года, популярность этой АТС не падает...

Статья предназначена для АТС Panasonic KX-NS500, KX-NS1000, а также для старых станций Panasonic KX-TDE, KX-TDA и KX-NCP. В статье будут скриншоты из WEB-интерфейса АТС Panasonic KX-NS500, но, как вы уже знаете, все эти пункты меню доступны и для консольных версий АТС Panasonic KX-TDE, KX-TDA и KX-NCP. Кто не знает, DISA или IVR - функция, предназначенная для голосовых приветствий компаний и различных голосовых меню. Типа: "Здравствуйте! Вы позвонили в Академию АТС! Наберите добавочный номер или дождитесь ответа оператора...