Степан Шерстнёв | Цифровой менеджмент

? Либо задача действительно сложная, либо вы их законтролировали. Кажется, что чем больше решений проходит через вас, тем меньше риск потерять деньги. Но тотальный контроль создаёт не безопасность, а паралич управления. Даже если начальник знает, что делать, он ждёт согласования. В очереди к собственнику стоят: — скидки — закупки — платежи — сроки — мелкие кадровые решения Пока собственник погружается в детали, процессы стоят, а компания теряет скорость. Делегирование не означает: «Делайте что хотите»...

Сегодня — 700. Почему управляете производством по-старому? При 100 изделиях знания собственника заменяли систему. При 700 — уже не могут. Собственник знает о своей компании почти всё. Он сам прошёл продажи, закупки, производство и финансы. И видит все связи между ними. У руководителя этой картины нет. Он объективно знает меньше. Но собственник ждёт от него того же результата: «Я сам это делал. Теперь ты возьми и сделай». Это ожидание чуда...

? Причина не только в экономике. Одна из причин — молодая культура предпринимательства и профессионального управления. Основы классического менеджмента более ста лет назад заложили француз Анри Файоль, немец Макс Вебер и американец Фредерик Тейлор. За большинством собственников не стоят несколько поколений предпринимателей и руководителей. Многие выросли из специалистов и учились управлять методом проб и ошибок. Поэтому компаниями часто управляют по здравому смыслу. 32% Сотрудников считают руководителей слабыми...

? А как вообще понять, что это правильный сотрудник? Резюме, опыт, уверенные ответы — всё это легко подготовить с помощью нейросети. Ищите поведенческий почерк — то, что человек стабильно создаёт вокруг себя. Чтобы увидеть этот почерк, поэтапно сопоставьте: — его интересы в детстве — в юности — и в работе Спросите, кем и чем он восхищается в жизни? Так проявляется его естественная функция: он создаёт порядок и результат или суету и незавершённые дела? Птицу видно по полёту, а человека — по делам...

Это массовая оптимизация перед следующим циклом роста. Рынок движется циклами: рост, стагнация, спад и снова рост. Ошибка собственника — считать, что рост стал новой нормой. Выручка увеличивается, денег хватает, и компания обрастает: — раздутым штатом и бюджетом — слабыми направлениями — проектами — неэффективными процессами Всё это кажется допустимым, пока рынок оплачивает ошибки. Но рынок сжимается и выясняется, что бизнес не подготовлен: — резервов нет — расходы раздуты — эффективность низкая Кризис не создаёт эти проблемы...