Цена маркетингового исследования. Специя🌶

! Делимся отличными новостями. Аналитический центр ВЦИОМ подвел итоги по качеству сбора данных за 2025 год. Наша компания (ООО «Специя») заняла 1 место в категории CAPI, набрав максимально возможный балл — 10 из 10! 🏆 Что это значит для наших клиентов? Бескомпромиссная точность: каждый опрос проводится...

Антропология кинозала: что на самом деле покупают люди вместе с билетом Как показало большое исследование Яндекса (по данным Яндекс Афиши и Кинопоиска), люди любят центр зала, на ужасы ходят вечером, а в кино чаще парой. «Зачем нам исследователи, — иногда говорят клиенты, — если мы и так это видим?». Ответ прост: данные констатируют факт, а наша работа — найти скрытый смысл, который превращает эту статистику в стратегию. Давайте пройдём путь от очевидного к неочевидному. Уровень 1: очевидные факты (то, что видно сразу) ➖Центр зала — самый популярный. ➖На ужасы ходят после 21:00 и чаще вдвоём...

Когда мы начинаем разговаривать с клиентами, часто звучит фраза: «Ну это же очевидно…» — очевидно, почему клиенты не покупают — очевидно, что им важно — очевидно, что нужно улучшить И вот здесь кроется большая ошибка. 👉 Очевидные ответы фиксируют факт, но не объясняют поведение. Мозгу важно закрыть неопределённость. Поэтому он быстро достраивает картину: из опыта, догадок, пары разговоров с клиентами и собственного вкуса. Проблема в том, что: — «очевидно» ≠ «проверено» — «все так говорят» ≠ «так думает рынок» — «мы и так знаем» ≠ «это влияет на покупку» В исследованиях мы регулярно видим...

«Мамин совет, квартира от родителей. Почему от мужчин требуют невозможного?»👨‍🦳 Сегодня разберем недавнее исследование ВЦИОМ о том, когда и как россияне начинают «взрослую» жизнь и что об этом думают окружающие. Ученые опросили людей, чтобы понять две вещи: в каком возрасте у нас принято съезжать от родителей и как общество относится к взрослым, которые слушают советы своих мам. Цифры в целом ожидаемы, но вот общественная реакция на них — это отдельная и очень показательная история. Давайте без лишних эмоций, только по сути главного парадокса, который это исследование вскрыло. Итак, что же выяснил ВЦИОМ? 1...

! География наших исследований продолжает расти! Благодаря развитию собственной команды интервьюеров и внедрению современной системы контроля качества полевых работ (CAPI), исследовательская компания Spezia готова проводить опросы любой сложности в кратчайшие сроки по всей стране. Нам доверяют лидеры рынка: на сегодняшний день Spezia является постоянным и надежным партнером крупнейших федеральных исследовательских компаний России. Работа над проектами такого масштаба подтверждает наш высокий профессиональный статус и строгую приверженность международным стандартам качества сбора данных. Мы внедрили систему двойного контроля аудиозаписей и GPS-трекинг для полевого персонала...

Почти каждый клиент говорит нам одну и ту же фразу: «Мы хорошо знаем свою целевую аудиторию» И почти всегда дальше выясняется, что: — реклама не заходит — продукт покупают «не те» — решения принимаются на ощущениях — продажи есть, но роста нет Парадокс в том, что ощущение “я знаю ЦА” — один из самых опасных сигналов для бизнеса. Всё потому, что: - Мы знаем свою версию клиента, а не реального - Ориентируемся на самых громких, а не типичных - Путаем догадки с фактами - Считаем, что клиенты думают так же, как мы В итоге бизнес разговаривает с рынком на своём языке — а рынок живёт по своим правилам...

! Поздравляем вас с наступающим Новым годом! 🥳 Желаем, чтобы следующий год принёс море счастья, вдохновения и, конечно, интересных и высокооплачиваемых проектов! Главный итог этого года для нас — это вы. Спасибо за доверие, совместную работу и ваши ценные отзывы. Именно они для нас — самый важный результат...

Анализ конкурентов: искать возможности, а не копировать! Сравнение с конкурентами — не просто мониторинг цен или сайтов. Гораздо важнее понять, как конкуренты взаимодействуют с аудиторией, где их слабые стороны и что можно улучшить в своём бизнесе. Например, небольшая компания считала, что не сможет конкурировать с лидерами рынка. Мы проанализировали их сайты, соц. сети, отзывы, рекламные кампании и заметили интересную вещь: - конкуренты быстро отвечают на стандартные вопросы, но не решают индивидуальные проблемы клиентов. Наш клиент сделал ставку на внимательный, быстрый и персонализированный сервис, а в коммуникации выделил свои преимущества: «мы рядом, мы помогаем, мы слышим»...

6 ошибок, которые сводят результат на нет (и как их избежать) при проведении глубинных интервью. Вы выделили бюджет, нашли респондентов, провели интервью — а в итоге получили «воду» вместо инсайтов. Знакомо? Дело не в методе — а в типичных ошибках, которые допускают даже опытные исследователи. Разбираем самые частые промахи и даём рабочие инструменты: 1. «Шаблонный» гайд без гибкости Ошибка: жёстко следовать списку вопросов, не реагируя на реплики респондента. Последствия: упускаются важные детали, разговор становится формальным. Как исправить: ➖ оставляйте «белые пятна» в гайде для углубления...

Нам 12! 🥳🎉Возраст любознательности и огромного опыта! Ровно 12 лет назад мы начали делать то, что любим больше всего — исследовать и анализировать мнения людей. И с тех пор не останавливаемся! Этот день — отличный повод сказать «спасибо»: Нашим клиентам — за самые сложные и интересные задачи. Нашим респондентам по всей России — за искренность, открытость и готовность делиться своим опытом. Нашей команде — за умение находить истину в самых глубоких интервью и масштабных опросах...

Глубинное интервью: 5 скрытых преимуществ, о которых мало говорят. Все знают, что глубинные интервью (ГИ) помогают понять клиента. Но зачастую их ценность сводят только к сбору «цитат» и «боли». На самом деле, польза этого метода гораздо глубже. Вот 5 нетривиальных преимуществ, которые вы получите, проводя качественные интервью: 1. Понимание «почему?». Опросы и аналитика показывают, что люди делают. Но только в личной беседе можно узнать, почему они так поступают. ГИ раскрывает истинные мотивы, страхи, ментальные модели и неосознанные потребности, которые лежат в основе любого поведения...

Алгоритм определения оптимального количества глубинных интервью Сколько интервью нужно, чтобы получить результат? Однозначного количества нет, но есть алгоритм, который поможет определить оптимальный объём. 1. Сегменты Выделите ключевые сегменты клиентов, которые реально отличаются по опыту и поведению это позволит не пропустить важные нюансы для каждого типа целевой аудитории. ➡️Например: в исследовании для организаторов автогонок мы брали 5 разных сегментов в зависимости от типа приобретённого билета. 2. Насыщение Если в последних интервью новые мысли перестают появляться, а всё уже повторяется — значит, объём достаточный...