Советник предпринимателя | Шарафутдинов Александр

Представьте компанию, в которой вроде бы все нормально. Есть клиенты. Работают сотрудники. Запущена реклама. Идут продажи. Продукт хороший. Отзывы положительные. Но в конце месяца собственник снова смотрит на цифры и не понимает: почему денег остается так мало? Обычно первое решение кажется очевидным: нужно больше рекламы. Больше обращений. Больше трафика. Больше новых клиентов. Но проблема часто находится не снаружи бизнеса. Она уже внутри. Клиент увидел рекламу, но не понял, что делать дальше. Нашел сайт, но не увидел цену. Захотел задать вопрос, но ему предложили только позвонить...

? На днях я провожал маму на электричку на станции Коуровка. Она поехала в город, а мы приняли дежурство в доме за городом. Стою на перроне. Тишина, рельсы, лес, обычная станция, где время как будто идет медленнее. И вдруг мимо начинает нестись грузовой поезд. Близко. Очень близко. Так близко, что ты вроде взрослый человек, предприниматель, советник, все понимаешь, но внутри все равно включается мальчик, который смотрит на вагоны и думает: «Ого. Вот это мощь». Я достал телефон и начал снимать. Вагоны мелькают один за другим. Первый. Второй. Пятый. Десятый. Потом сбился. Потом снова начал...

Недавно я пришел в стоматологию на бесплатную диагностику. Думал, будет классика: «Откройте рот. Закройте рот. Тут кариес. Тут налет. Вам надо лечиться». Но все оказалось интереснее. Мне сделали снимок, показали 3D-модель челюсти и вывели на экран все мои стоматологические грехи: кариес, сколы, старые пломбы, отсутствующий зуб и зоны, где уже нельзя делать вид, что «само пройдет». Очень неприятно, когда ты пришел просто проверить зубы, а тебе показывают твою жизнь в 3D. Особенно зубную. Отдельно объяснили про отсутствующий зуб. Если зуба нет, зуб напротив теряет опору и может начать выдвигаться в пустое место...

Вчера вечером мы со Светой ходили на стендап. Мы вообще любим стендап. Мне нравится сама смелость человека выйти на сцену и начать шутить про себя, свою жизнь, страхи, провалы и наблюдения. Иногда смешно. Иногда не очень. Иногда ты уже слышал этот материал в интернете и можешь продолжить шутку вместе с комиком. Но одна история вчера меня догнала уже после выступления. На видео ведущий только разогревает зал. А сама мысль пришла позже — когда смеяться я перестал, а думать продолжил. Один из зрителей сказал, что работает психологом. Комик спросил о самом необычном запросе в его практике. Психолог ответил, что однажды к нему пришла звезда порно и сказала: «Я хочу больше зарабатывать...

7 июля в 18:30 проведу следующий мастермайнд из серии предпринимательских встреч. Тема: «Где бизнес теряет деньги, хотя клиентов вроде хватает». У компании могут быть клиенты, сотрудники, реклама, продажи и хороший продукт. Со стороны кажется, что бизнес работает нормально. Но прибыль почти не растет. Часть обращений теряется между сайтом, мессенджером и менеджером. Клиенту неудобно записываться и оплачивать. Сотрудники, помещения и оборудование загружены неравномерно. Компания продолжает оплачивать расходы, которые давно не создают результата. Новых клиентов привлекают, но почти не возвращают старых...