Сергей Скорбенко - Продажи, реклама и маркетинг для отелей

такие отели? Отзовитесь, пожалуйста, в комментах или в личку.

Одна из самых частых ошибок, которую мы видим, - отель сравнивает себя не с теми объектами, с кем реально должны сравниваться. Мы всегда начинаем с простого вопроса: «С каким отелем вы на самом деле боретесь за вашего гостя?» Ответ на него лежит не в географии, не в звёздности и даже не в цене. Могу назвать 3 главных параметра: - целевая аудитория, - ключевой продукт, - структура спроса. Сюда можно добавить ценовой коридор, эмоциональное восприятие бренда и то, как гости выбирают альтернативные объекты (можно судить по отзывам, например, "выбирали между... и ..."). Например, у нас был отель,...

Не пафосного владельца актива, а живого человека, который прошел через трудности. Вышло большое интервью Юниса Теймурханлы на Welcome Times. И там есть одна фраза, после которой я задумался. Он говорит: Собственник должен знать свой бизнес изнутри. Только тогда он способен принимать решения не по отчетам, а понимая последствия каждого из них. Это же не про то, как правильно «управлять». Это про то, чтобы быть в теме: от уборки номера до жалоб гостей. При этом он же радушный хозяин, который лично встречает гостей. И он же - управленец, который считает каждый рубль. Высший пилотаж, я считаю. И знаете, что ещё важно? «Гельвеция» - это не просто отель...

Был на экскурсии в Петрозаводске, вдохновился;) В 1772 году Екатерина II издала указ о строительстве в Петрозаводске пушечного завода для нужд армии и флота. Однако качество продукции завода было катастрофическим: из 100 поставляемых пушек 90 не выдерживали испытаний, а на Олонецких заводах из 1142 орудий госприёмку прошли лишь 417. Императрица приняла решение: пригласить лучшего специалиста из-за границы. Выбор пал на шотландского инженера Чарльза Гаскойна, металлурга и изобретателя морских орудий. Гаскойну предложили фантастический контракт - 1500 фунтов стерлингов в год плюс половина заводской прибыли...