Найти в Дзене
Принял участие в бизнес-завтраке MGIMO Ventures — обсудили, как компании сегодня работают с инновациями и зачем в эти процессы вовлекают сильные вузы вроде МФТИ. Технологии уже заметно меняют медицину, ритейл и e-commerce, видно по практическим кейсам. На встрече были коллеги из «ВкусВилл», «Клиники Фомина». Спокойный, полезный обмен опытом. Спасибо организаторам за такую площадку. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса
2 месяца назад
Суд и закон: кто первый выровнял правила
Ещё до вступления в силу Закона о платформенной экономике №289-ФЗ суды начали формировать практику, которая фактически опередила регулятора. В 2023–2024 годах арбитражи вынесли ряд решений, где неясные или односторонне изменённые условия договора толковались в пользу продавца, а санкции платформ признавались чрезмерными и необоснованными. Исследование Института Гайдара показывает: около 40% рассмотренных дел касаются споров по тарифам, скидкам и штрафам внутри модели FBO и FBP.  Суды уже тогда...
2 месяца назад
Международные уроки: Китай и Турция против принудительных скидок
Исследование Института Гайдара показывает: одна из самых острых зон конфликта между маркетплейсами и продавцами — принуждение к участию в акциях и распродажах. Около 60% опрошенных компаний назвали скидочную политику платформ ключевым источником давления: стоимость снижается до уровня ниже себестоимости, а участие в акциях становится фактически обязательным для сохранения видимости товара. Российский Закон №289-ФЗ уже вводит прямой барьер: запрещено предоставлять скидки за счёт продавца без его...
2 месяца назад
Исследование ВсеИнструменты.ру показало: проблема подделок остаётся системной
→ 48% покупателей хотя бы раз сталкивались с фейковыми товарами;  → 15% — регулярно;  → 59% уверены, что риск выше именно на маркетплейсах. Особенно чувствительны категории:  – бытовая техника (85% требуют оригинал); – электроинструменты (67%); – электрика (62%). Почему покупают копии?  – экономия (37%);  – отсутствие оригинала (30%);  – для «простых задач» (73%). Последствия:  – быстрый выход из строя (82%);  – угроза здоровью и имуществу (59%);  – отсутствие гарантии (46%). 98% покупателей ждут от продавцов честной маркировки подлинности...
2 месяца назад
Банки вспомнили, кто они и напомнили остальным ЦБ справедливо обращает внимание на ценовые манипуляции при оплате картами собственных банков. Под видом «дополнительных выгод для покупателя» платформы фактически используют платёжную инфраструктуру как инструмент продвижения своих финансовых продуктов. Такая конструкция даёт им двойное преимущество: контроль над транзакцией и возможность влиять на цену. Кто бы что не говорил, для рынка это не «маркетинговая находка», а структурный риск. Участие в ценообразовании, управление ассортиментом и продвижение собственных финансовых продуктов всё это, по сути, напоминает признаки торговли, не так ли? Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса
2 месяца назад
Кабмин подготовил меры против «серого» импорта: предввозное подтверждение поставки и обеспечительный платёж Это предложения из материалов к бюджету: – ввоз осуществляется только при наличии документа о предстоящей поставке, плюс обеспечительный платёж («авансовый НДС»); – контроль происходит выборочный, через мобильные группы таможни. Подчёркивается, что это механизм контроля, а не барьер. Что это значит для бизнеса? 1. Более ровное конкурентное поле. Демпинг за счёт «серых» схем становится сложнее, что снижает давление на честные цепочки и цены. Для «белых» игроков это плюс в марже доверия и предсказуемости. 2. Фокус на документооборот. На стороне импортёра должна безошибочно сходиться связка: договор/инвойс/уведомление о предстоящей поставке. Ошибки в бумагах — главный риск задержек при выборочном контроле. 3. Внимание к оборотному капиталу. Обеспечительный платёж потребует заранее планировать кассовые разрывы и источники финансирования. Для МСП это вопрос не «stop or go», а аккуратного кэш-менеджмента. 4. Операционная готовность. Полезно заранее прописать регламенты на случай проверки: кто отвечает, какие документы поднимаем первыми, сроки ответа. При риск-ориентированном подходе это экономит дни на границе. 5. Снижение транзакционных издержек в перспективе. Чем прозрачнее правило «ввоз при подтверждённой поставке», тем меньше «ручного режима» и спорных ситуаций по косвенным налогам. Это в интересах и государства, и рынка. Важная деталь: речь о подготовленных предложениях, т.е. дальше ожидаем конкретику в нормативке — сроки, формы документов, процедурные детали. Пока логика понятна: уплата косвенных налогов и верификация поставки до ввоза как фильтр против «серых» схем. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса
3 месяца назад
Рынок и его видимость Сегодня двадцать крупнейших брендов занимают до 89% рекламного инвентаря на площадках. Покупатель видит не рынок, а одно и то же — витрину, где малым уже почти не осталось места. → Для МСП это превращается в тупик Размещение подорожало на 30–40%, премиальные позиции — до 60%. Акции и перформанс всё чаще не окупаются. Внутри торговли вырос второй слой — рынок видимости, где главным ресурсом стало внимание, а не товар. Рекламный оборот e-com приближается к 900 млрд ₽, почти половине всего digital-рынка. Но чем выше порог входа, тем меньше реальной конкуренции и тем больше инерции. → Выигрывают не те, кто работает лучше, а те, кто просто громче Консолидация — нормальный этап роста. Но когда вместе с долями сжимается и воздух для движения, рынок теряет гибкость. Вопрос — не превращаем ли мы его в витрину без выхода? Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса
3 месяца назад
Скидки — это нормально, манипуляции — нет: как настроить правила без войны форматов Пора выйти из ловушки «кто кого». Платформы и офлайн — не враги, а разные интерфейсы одного спроса. На рынке масштаба 5,3 трлн ₽ за полугодие спор о форматах заменяем договорённостью о механике: – прозрачность и лимит субсидируемых скидок; – согласие продавца на изменение цены; – раздельный учёт маркетинга и комиссий; – быстрый арбитраж. Принцип простой: один клиент, много каналов, единые правила. Скидки — да, зависимость — нет. Сигнал понятен: офлайн-ритейл фиксирует давление от ценовой политики платформ, разница в ценах в публичных оценках доходит до 20–70%. Площадки отвечают, что это обычный маркетинг и участие добровольное, но спор о том, кто прав, — тупиковый. Важнее не формат, а институция правил Рамка обсуждения — не запретить скидки, а сделать их прозрачными и предсказуемыми. Речь о том, чтобы скидки продавали товар, а не рыночную власть; чтобы у производителей и селлеров была планируемость, у покупателей — выгода, у государства — устойчивая база занятости и налогов. Наши предложения: → Согласие продавца на изменение цены и участие в промо (плюс понятные условия выхода из акции). → Раздельный учёт: где комиссия и логистика, а где субсидия скидки (агрегированная отчётность для рынка и регулятора). → Ограничитель на объём субсидируемых скидок (как доля оборота/категории), чтобы промо не превращалось в инструмент выжигания. → Симметрия базовых правил с офлайном в массовом потребительском обороте (без арбитража требований). → Быстрый разбор спорных кейсов (омбудсмен/арбитраж при платформах + короткая петля с ФАС). Эффект: омниканальная конкуренция живёт, производители и селлеры планируют выпуск и кэш-флоу без ценовых качелей, покупатель сохраняет выгоду, платформа продолжает зарабатывать эффективностью, а не асимметрией правил. Скидка остаётся маркетингом, но перестаёт быть рычагом зависимости одного канала. Вывод: Взрослый рынок — там, где мы спорим не о форматах, а о метриках. Вводим прозрачность, согласие продавца, симметрию требований и быстрый арбитраж — и переводим дискуссию из «кто кого» в язык институтов и доверия. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса
3 месяца назад
ОРВ: регуляторика как зеркало зрелости власти
Институт оценки регулирующего воздействия (ОРВ) в России прожил уже 15 лет — возраст, когда система перестаёт быть экспериментом и начинает показывать характер.  В свежем исследовании Центра стратегических разработок видно: за эти годы ОРВ превратился в полноценный элемент публичной власти, но не избежал подростковых болезней — формализма, неравномерной цифровизации и слабого самоанализа. На бумаге почти все регионы обеспечили нормативную базу, прописали процедуры и сроки. Однако реальное качество регулирующих решений по-прежнему зависит от того, кто и как применяет этот инструмент.  Там, где экспертиза воспринимается как формальность, блокирующая функция ОРВ работает лишь в отчётах...
3 месяца назад
Когда контроль становится доверием ФТС готовит к запуску систему, которая не позволит пересечь границу ни одной партии без подтверждения от покупателя. Новый механизм, как отметил глава службы Валерий Пикалев, станет логическим продолжением борьбы с «серым импортом» и начнёт работать в пилоте уже с апреля. По сути, это переход к модели «контроль через подтверждение спроса» — когда поставка ввозится не просто по декларации, а по конкретному ожиданию российского налогового резидента. Платформа должна будет сверить характеристики товара со стороны продавца и покупателя — и только при совпадении партия попадёт в страну. Для добросовестного бизнеса — это плюс, потому что система: → снижает риски контрафакта; → повышает прозрачность сделок; → защищает рынок от демпингового импорта, который бьёт по производителям и дистрибьюторам. Для государства — это инструмент выстраивания «цифрового коридора доверия»: от заявки до пересечения границы. Для участников ВЭД — стимул выстраивать свои цепочки поставок в соответствии с прозрачными и проверяемыми стандартами. Вывод: Инициатива ложится в общую логику цифровизации внешнеэкономической деятельности — от единого окна таможенного оформления до прослеживаемости маркированных товаров и налогового мониторинга. Те же принципы сегодня применяются при проверке карточек на маркетплейсах, в системах ЕГАИС и «Честный знак» — когда контроль выстраивается не через запреты, а через верификацию данных. Когда «таможня даёт добро» — должно быть действительно чисто. И новая система подтверждения ожидания — один из тех инструментов, который позволит это реализовать не на словах, а на данных.
3 месяца назад
Банковская логика и парламентская мудрость Совет Федерации предложил поправки, которые должны обеспечить равные условия доступа к маркетплейсам для всех — без скрытых скидок, связанных с тем, чей логотип на карте. На первый взгляд — технический вопрос. Но на деле — системный шаг в сторону цивилизованных правил цифровой экономики. Сбер, ВТБ, Альфа, Т-банк и другие кредитные организации почти синхронно поддержали инициативу. Их позиция проста: если маркетплейс одновременно выступает торговой площадкой, банком и оператором платежей, у него появляется соблазн подменить конкуренцию инфраструктурой. Скидки при оплате «своими» средствами превращаются в рычаг влияния на рынок. Совет Федерации здесь, по сути, выполняет роль балансира — как это уже делают европейские и азиатские регуляторы. → В Евросоюзе действуют ограничения на «экосистемные» преференции в рамках Digital Markets Act: платформы не могут искусственно продвигать собственные сервисы, если это ущемляет конкурентов. → В Китае аналогичные меры принимались против AliPay и WeChat Pay, когда скидки внутри экосистем стали инструментом вытеснения банков. ФАС ещё весной анализировала скидки за оплату через собственные кошельки маркетплейсов — и намекнула, что это может подпадать под признаки ценовой дискриминации. ЦБ поддержал идею выравнивания условий, указывая, что экосистемные банки не должны иметь регуляторные льготы по сравнению с классическими. Это не конфликт между банками и маркетплейсами — это про зрелость Когда рынок переходит из стадии «дикого роста» в стадию инфраструктурного доверия. Да, платформы называют это «ограничением инноваций». Но за инновациями всегда должен следовать институт правил. Без них — слишком велик риск, что монополия под видом удобства станет нормой. Вывод: В этом смысле инициатива Совета Федерации — не шаг назад, а возвращение к исходным принципам рыночной экономики: прозрачность, равенство и ответственность перед пользователем. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса
3 месяца назад
Как я уже писал ранее, GR невозможно делать вслепую Чтобы увидеть, где у бизнеса возникают узкие места, нужно понимать, как устроены процессы на уровне операционки. И это важно не только для GR – любая управленческая команда должна регулярно проверять свои решения на прочность в реальных процессах. Во ВсеИнструменты.ру мы целенаправленно погружаемся в детали: работу складской инфраструктуры, курьерской доставки, клиентской поддержки, продаж. Недавно вместе с коллегами провели день в ковровском офисе: оформляли заказы, консультировали клиентов по техническим характеристикам, подбирали аналоги. Фактически помогали клиенту закрыть его потребность в надёжном инструменте и сервисе. Опыт «в полях» всегда отрезвляет. Он напоминает, что за любой стратегией стоят конкретные действия сотрудников и конкретные ожидания клиентов. И если этого не видеть – невозможно предложить решение, которое действительно работает. Вывод: Быть в контакте с реальностью значит быть ближе к сути. Только так управленческие выводы превращаются в практику, а не остаются на бумаге. Роман Сидорец | Диалог с государством — канал про GR для бизнеса
3 месяца назад