Галина Мелега | Юрист селлеров | СеллерПрав

Коллективная жалоба и коллективный иск это два разных инструмента, и в чатах их постоянно смешивают. Жалоба работает на давление и не требует однородности. Иск о взыскании компенсаций упирается в неё почти...

Талон КУСП не даёт денег и не заменяет претензию. Он делает другое: документом государственного органа фиксирует, что селлер не сидел и не ждал, а предпринял доступные меры Нет. Это самая твёрдая часть всей темы, и на ней сходились даже спорящие между собой юристы...

Обязанность продавца по ФБС закрывается в момент приёмки товара в СЦ или пункте приёма. Всё, что товар делает дальше внутри логистики площадки, - не просрочка продавца, и статус «продавец не передал» этому противоречит Ситуация не единичная, и это важно понимать до любых претензий...

«Направлено для рассмотрения» - это переадресация профильному ведомству, а не решение о поддержке. Радоваться можно, ждать вместо действий нельзя По сообщениям продавцов в чатах пострадавших, 8 августа 2026 года НКО «Союз Продавцов Маркетплейсов» (руководитель А...

Заключение ТПП о непреодолимой силе - щит для селлера как должника по своим договорам, а не меч против маркетплейса. Оно снимает неустойки и штрафы, но не гасит долги Два разных, и путаница между ними стоит времени и денег...