Бурый

Услугу продают уже десятки студий, а проверить её на входе почти невозможно: стандартов нет, отчётность каждый рисует свою. Собрал пять вопросов, которые задаю сам, когда смотрю чужое предложение. Отвечают на них по-разному, и по ответам сразу видно, кто измеряет, а кто рассказывает. Ответ «мы смотрим ChatGPT» означает срез по одному каналу из пяти. Бренд спокойно бывает заметен в ChatGPT и полностью отсутствует в Алисе AI: это разные системы с разными источниками. Рабочий минимум — четыре системы: ChatGPT, Алиса AI, Perplexity, Gemini...

Все проверяют себя в ChatGPT. Спросил, что он про тебя знает, увидел более-менее приличный ответ — выдохнул, порядок. Я сам так делал, пока по работе не пришлось прогнать один и тот же бренд сразу через пять нейросетей. И вот тут стало неуютно. Мысль, к которой я пришёл: ChatGPT давно не единственная нейросеть, к которой ходят люди. Gemini за пару месяцев прибавил в разы и подпирает лидеров, Perplexity любят за ссылки на источники, у Алисы своя огромная аудитория в рунете. Люди спрашивают про бизнес там, где им удобно, — а не только в том сервисе, который проверяете вы...

Заметил за собой: я почти перестал открывать поиск в привычном виде. Раньше вбивал запрос, получал десять ссылок и сам копался. Теперь спрашиваю у нейросети и читаю один готовый ответ. Удобно до неприличия. Но однажды я задал один и тот же вопрос Алисе, Perplexity и ChatGPT — и получил три разных ответа. Стало интересно разобраться, по какому принципу они вообще решают, что мне показать. Рассказываю по-человечески. Первое, что важно понять: обычный поиск и нейропоиск устроены по-разному. Гугл или Яндекс находят страницы и показывают вам список — а выбираете вы сами...

Недавно я спросил нейросеть про одну небольшую фирму — знакомый как раз про неё рассказывал. ИИ выдал уверенный абзац: чем занимаются, с какого года, чем известны. Красиво. Проблема одна: половина фактов оказалась выдумкой. Год не тот, направление не то, а пара «достижений» вообще из биографии совсем другой компании. Самое неприятное — звучало это безупречно. Никаких «наверное» и «возможно», только твёрдый тон эксперта. И я понял, что стоит объяснить, почему так происходит и как не попасться. Потому что таким ответам верят, а зря...

«Слушай, а меня нейросети вообще знают?» — спросил приятель, у которого небольшой магазин. Он привык, что люди находят его через поиск, а тут пошли рассказы, что народ спрашивает советы у Алисы и ChatGPT. Я показал ему проверку на пятнадцать минут — прямо с телефона, без сервисов и без денег. С тех пор делаю её всем, кто спрашивает. Показываю и вам. Смысл простой. Всё больше людей вместо поиска задают вопрос нейросети и берут первое, что она ответит. Если в этом ответе вас нет — считайте, для этих людей вас нет вообще...