Найти в Дзене
Лента материаловВидеоСтатьиРолики
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 день назад
 • Вы подписаны

Все фотографии объекта по папкам категорий — одной выгрузкой

📸 Нужно передать партнёру фотографии объекта, обновить OTA или собрать материалы для сайта. Часто после этого начинается поиск: общие виды лежат в одной папке, фотографии номеров — в другой, а часть файлов приходится сохранять из карточек вручную...

1 день назад
 • Вы подписаны

Просьбы гостей без потерянных сообщений: одна форма и нужный канал уведомлений

📩 Гость написал администратору о неисправной лампе, попросил дополнительное полотенце или захотел заказать баню. Если обращения приходят в личные чаты разных сотрудников, управляющему сложно понять, что уже сделано, а что потерялось при передаче смены...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Ссылка на оплату вместо реквизитов и скриншотов в мессенджере

💸 Когда администратор отправляет гостю номер карты или банковские реквизиты вручную, появляется дополнительная работа: • проверить скриншот перевода; • найти поступление в банке; • понять, к какому заказу относится сумма; • вручную обновить оплату в бронировании...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Гость не заехал: шесть действий, которые нельзя пропустить

😱 Гостя нет после предполагаемого времени прибытия? Не спешите сразу освобождать номер: он мог задержаться в дороге, не увидеть сообщение или заранее согласовать поздний заезд с другой сменой. Что делать...

2 недели назад
 • Вы подписаны

Как понять, что категории номеров неправильно сопоставлены с OTA

❓ При подключении канала каждая категория в PMS должна быть связана с соответствующим типом номера на площадке. Например, «Стандарт двухместный» в RST PMS должен передавать доступность и цены именно в «Стандарт двухместный» на OTA...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент