Ресурс Сервис: ИТ обслуживание и ИТ аутсорсинг, ремонт компьютерной техники.

Ноутбук принесли к нам в сервис на плановую чистку и замену термоматериалов. Снимаем АКБ, отсоединяем шлейфы, откручиваем и вынимаем DVD-привод, откручиваем поддон. Снимаем кулер и радиатор. Внутри действительно грязновато, чистить давно пора, да и паста сухая...

Аппарат принесли к нам в сервис для планового обслуживания системы охлаждения. Без проблем. Разбираем, чистим от пыли кулер и радиатор, снимаем отслуживший термоматериал, наносим свежий, собираем – можно отправлять на выдачу...

Ноутбук принесли к нам в сервис с проблемой – корпус в районе петель разошелся, и открывать ноутбук стало очень сложно. Кроме того, система охлаждения очень давно не обслуживалась. Вскрываем. Типичная для этой линейки ситуация - из-за закисших петель вырвало все крепления из корпуса, и винтам не за что цепляться...

Ноутбук принесли в наш сервис для замены разбитой матрицы. При разборке видим, что пора бы и систему охлаждения обслужить. Согласовываем, чистим, меняем термопасту. Нужная матрица есть у нас на складе. Разбираем дисплей, удаляем разбитый экран, заменяем его новым целым. Петли особо закиснуть ни не успели, но у этой модели очень мягкий корпус, и он уже начал выгибаться под их нагрузкой...

Ноутбук принесли к нам в сервис в мертвом состоянии. По словам владельца, хотели добавить оперативки, АКБ в процессе отключали. После этого ноутбук отказался работать. Вердикт мастера: прогар по основному питанию, КЗ по дежурке 3,3В, замена ШИМ-контроллера, замена и прошивка мультиконтроллера, замена контроллера заряда и ремонт цепей заряда, замена аккумулятора и ремонт цепей определения аккумулятора...

Ноутбук принесли с проблемой - перестала грузиться операционная система, черный экран. Пробовали переустанавливать – то же самое. В процессе общения узнаем, что аппарат не чистился пять лет. Кроме того, вместо жидких термопрокладок и жидкого металла была нанесена обычная термопаста. В процессе диагностики выясняем, что проблема не в SSD, не в ОЗУ, а в процессоре, кристалл которого уже потемнел от перегрева...

Ноутбук принесли к нам в ремонт с просьбой разобраться, почему перестала работать клавиша «пробел». И снова еще на берегу уточняем у владельца, как давно чистился ли ноутбук. После ответа «ни разу» согласовываем сразу и чистку, благо плюсом к замене клавиатуры эта услуга выйдет дешевле...

Ноутбук принесли к нам в сервис с такими вводными: нет изображения, горят только индикаторы. Месяц назад такое уже было, после принудительной перезагрузки заработало. Отдаем на глубокую диагностику. Вердикт мастера - мультиконтроллер не поднимает напряжения. Либо отвал процессора, либо мультиконтроллера. 90% - первое. У данной линейки ноутбуков это типовая болячка, из-за компаунда Ryzen калится и отваливается...

Ноутбук принесли к нам в ремонт с просьбой заменить один из гудящих кулеров и проверить второй, так как есть подозрение, что менять нужно и его. В процессе диагностики выясняем, что действительно менять нужно оба. Второй вентилятор еще жив, но тоже уже на ладан дышит. Заказываем у нашего поставщика оба кулера, через пару дней они уже у нас, устанавливаем...

Ноутбук принесли к нам в ремонт с этими двумя проблемами. Ну с шумом более-менее понятно, ноутбук за пять лет ни разу не чистился. С батареей тоже -все предельно прозрачно, ее износ – 85%. Согласовываем с заказчицей замену АКБ и обслуживание системы охлаждения. Снимаем поддон, откидываем аккумулятор, чистим, меняем термоматериалы...

Ноутбук принесли к нам в ремонт с вопросом, сможем ли мы отремонтировать такую поломку – петли вырвало, и крышку экрана теперь не получается закрыть. Осматриваем – ситуация типичная, закисшие петли вырвало из крышки матрицы вместе с креплениями винтов. Поскольку ремонт нужен был максимально бюджетный, решили обойтись без замены рамки матрицы, благо «косметика» была клиентке неважна...

Ноутбук принесли к нам в ремонт с просьбой переустановить операционную систему. В разговоре выяснилось, что несколько лет он лежал и не использовался, обслуживание системы охлаждения не проводилось, так что решили заодно и почистить. Как видно на фотографиях, почистить решили не зря: термопаста давно высохла и свою функцию – отвод тепла от кристалла...