Найти в Дзене
Закреплено автором
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
3 часа назад
 • Вы подписаны

В выписке списание от IVI иногда значится под названием платёжного сервиса

Списание от онлайн-кинотеатра, которое вы не ждали, неприятно. Обычно его удаётся разрешить спокойно и по порядку. Первый шаг почти всегда один: напишите в поддержку IVI и укажите конкретный платёж. Дальше нужно понять, что именно можно попросить, куда должны вернуть деньги и что делать, если ответ вас не устроит. Ниже разобраны самые частые ситуации: ошибочное продление, покупка фильма, от которой хочется отказаться, и возврат, который пришёл не туда, куда вы ждали. Прежде чем писать, откройте выписку в банковском приложении и найдите нужную операцию...

9 часов назад
 • Вы подписаны

Почему на одной обычной кассе в магазине ставят четыре кассы самообслуживания?

Вы подходите к обычной кассе, а кассир вежливо кивает в сторону зала: «Пожалуйста, на самообслуживание». Один вздыхает и раздражённо идёт туда, другой даже не спрашивает почему. Причина довольно прозаична, и её полезно понимать: тогда и расчёт пройдёт спокойнее. Разберёмся, зачем магазинам такие кассы и что делают внимательные покупатели. Дальше расскажем, как без лишней нервотрёпки пройти кассу самообслуживания и когда честнее встать в очередь к обычной. По данным обзоров, на которые мы ссылаемся, около 58% ритейлеров отмечают снижение затрат на персонал после внедрения касс самообслуживания...

15 часов назад
 • Вы подписаны

Оказалось, что УК не может поднять плату за содержание жилья без собрания собственников

Открываете квитанцию за очередной месяц и замечаете, что строка «содержание жилья» заметно подросла. Никто не предупреждал, в чате дома тихо, а управляющая компания ссылается на «изменение условий». Первое желание: заплатить и не думать. Второе: а так вообще можно? Коротко: управляющая компания не может поднять плату за содержание просто по своему решению. Повышение законно, если его утвердили собственники на общем собрании или если такой порядок заранее прописан в договоре управления. Дальше нужно разобраться, что именно произошло в вашем доме...

1 день назад
 • Вы подписаны

Почему продавцу не нужен код из СМС, если он говорит, что это для возврата?

Вам пишет человек, который представился продавцом или курьером. Посылка пришла не та, заказ вот-вот отменят, и для возврата нужно назвать код из СМС. Звучит буднично, поэтому схема до сих пор работает. Короткий ответ: для возврата код из СМС не нужен никогда. Если его просят назвать, перед вами почти наверняка мошенник. Одноразовый код из СМС, пуш-уведомления или приложения банка подтверждает конкретное действие. Сервис присылает его, когда кто-то заходит в аккаунт, меняет настройки, привязывает новое устройство или подтверждает платёж...

1 день назад
 • Вы подписаны

Собранный шкаф возвращают не так, как коробку: 100 дней на возврат

Вечер ушёл на сборку шкафа. Последняя полка встала на место, и тут выяснилось, что он не входит в нишу, а цвет оказался совсем не таким, как на экране. Знакомая история. Хорошая новость: в «Лемана ПРО» такой товар вернуть можно. Плохая: собранную мебель возвращают не так, как коробку, и многое зависит от того, в каком состоянии шкаф сейчас. Разберёмся, можно ли вернуть уже собранный шкаф, что для этого нужно и где проходят границы. Сеть публикует собственные правила возврата. По официальной информации, товар надлежащего качества можно вернуть в течение 100 дней с даты покупки...

1 день назад
 • Вы подписаны

Почему водительские права не заменяют паспорт, хотя в них есть ФИО и фото?

Представьте окошко банка. Вы протягиваете кассиру пластиковую карточку с фотографией, печатью и вашим ФИО, и она выглядит очень солидно. Многие в такой ситуации не раздумывают и отдают именно права. Иногда это срабатывает, иногда нет. Разберёмся, почему права не считаются удостоверением личности, где они всё же работают и что лучше всегда носить с собой. В России основной документ, который удостоверяет личность гражданина, — паспорт. Он нужен почти во всех житейских ситуациях: при оформлении сделки, получении посылки на почте, регистрации в гостинице, покупке SIM-карты, визите в банк...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент