Найти в Дзене
Сайт на Битриксе есть, а роста нет: где обычно теряется потенциал
Где на сайте на Битриксе обычно теряется рост, почему проблема чаще не в платформе, а в подаче и логике продаж, и что мешает сайту стать полноценным источником заявок. Есть одна очень знакомая история. Сайт на Битриксе есть. Сделан не вчера. Выглядит прилично. Каталог на месте, формы есть, разделы есть, логотип уверенно сияет. Иногда даже приходят заявки. Формально всё живо. А дальше начинается неприятная часть. Рост не радует. Из поиска приходит меньше, чем хотелось бы. Обращения идут неровно. Реклама тащит на себе слишком много...
17 часов назад
Почему доверие на сайте влияет на продажи не меньше, чем рекламный бюджет
Как отзывы, кейсы, понятная подача и ощущение надёжности на сайте превращают трафик в обращения и почему без доверия даже большой рекламный бюджет работает вполсилы. Есть одна ошибка, которую я вижу очень часто. Компания думает примерно так: если увеличить бюджет на продвижение, заявок станет больше. Логика понятная, спорить с ней трудно. Больше внимания — больше переходов. Больше переходов — больше шансов на обращение. На бумаге всё красиво. А потом начинается жизнь. Люди действительно приходят на сайт...
1 день назад
Как собственнику оценить потенциал сайта без погружения в SEO-термины
Пять простых проверок, которые помогают без SEO-терминов понять, работает ли сайт на рост, вызывает ли доверие и помогает ли человеку дойти до заявки. Есть одна очень житейская ситуация. У компании есть сайт. Он выглядит прилично. Логотип на месте, страницы открываются, форма вроде отправляется, кто-то даже периодически оставляет заявки. И на этом фоне легко решить: ну сайт и сайт, работает же, чего в него всматриваться. А потом приходит очень взрослый вопрос: он правда помогает бизнесу расти или...
2 дня назад
Почему одни сайты убеждают купить, а другие — только “посмотреть”
В чём разница между сайтом, который просто собирает просмотры, и сайтом, который снимает сомнения, вызывает доверие и мягко подводит человека к покупке. Есть одна очень дорогая путаница, которую я встречаю постоянно. Компания смотрит на сайт и говорит: — У нас же есть посещаемость. Люди заходят. Значит, всё нормально. А потом открывается второй экран реальности. Посещения есть, просмотры есть, время на сайте вроде приличное, а продажи не спешат радовать. И вот тут начинается любимый жанр бизнеса: искать виноватого по кругу...
3 дня назад
Как подготовить отдел продаж к росту заявок из SEO
Почему рост заявок из поиска может не дать роста продаж, где отделы чаще всего теряют уже тёплые обращения и что важно подготовить заранее, чтобы не сливать результат на этапе обработки. Есть очень знакомый сценарий. Сначала компания долго хочет больше обращений из поиска. Вкладывается в сайт, усиливает страницы, наводит порядок, постепенно получает результат. Потом заявки действительно начинают приходить чаще. И вот тут, казалось бы, можно открывать что-нибудь праздничное. А потом начинается вторая серия...
4 дня назад
Что бизнес теряет, когда сайт никто системно не развивает
Подзаголовок: Какие потери скрывает сайт без системного развития, почему даже “вроде рабочий” ресурс может тормозить рост и как стагнация сайта незаметно бьёт по заявкам, доверию и выручке. Есть одна очень коварная ситуация. Сайт у компании существует. Не сломан. Открывается. Формы отправляются. Разделы на месте. Иногда даже приходят заявки. На первый взгляд всё прилично. И именно поэтому многие живут с мыслью: ну сайт же есть, значит, вопрос закрыт. А вот тут начинается самое дорогое заблуждение...
5 дней назад
Почему одинаковый маркетинговый бюджет даёт разный результат у двух похожих компаний
Почему при одинаковом бюджете одна компания получает поток заявок, а другая — только усталые отчёты, и как на результат влияют не деньги сами по себе, а модель, упаковка и системная работа с сайтом. Есть одна ситуация, которая раздражает особенно сильно. Две компании из одной ниши. Плюс-минус похожий продукт. Похожий уровень цен. Одинаковый бюджет на продвижение. А результат — как будто они играют в разные игры. У одних идут заявки, отдел продаж бодрый, сайт помогает, маркетинг выглядит как система...
6 дней назад
Как понять, что ваш сайт недозабирает уже существующий спрос
По каким признакам понять, что сайт теряет уже существующий интерес, почему проблема часто не в рынке и не в трафике, а в самом сайте, и где именно тихо утекают потенциальные заявки. Есть одна ситуация, которую компании чувствуют почти сразу, но редко могут нормально объяснить словами. Вроде бы интерес к продукту на рынке есть. Люди ищут. Конкуренты получают обращения. В нише есть движение, деньги крутятся, спрос живой. А сайт как будто стоит у той же самой дороги, только с чуть приглушённым светом...
1 неделю назад
Почему сильный продукт сам по себе не приносит поток заявок из поиска
Почему даже сильный продукт не приводит заявки сам по себе, где теряется связь между качеством компании и потоком обращений из поиска и что мешает рынку вас находить и выбирать. Есть одна мысль, в которую очень приятно верить. Если продукт действительно сильный, клиенты это как-нибудь почувствуют. Найдут. Разберутся. Оценят. Придут. Звучит красиво. Почти как бизнес-карма: делай хорошо — и рынок тебя обязательно заметит. Только в жизни всё немного прозаичнее. Можно быть действительно классной компанией...
1 неделю назад
Когда компании нужен не новый сайт, а новая логика продаж
Почему редизайн сам по себе не увеличивает заявки, как отличить красивое обновление от реального улучшения и в какой момент компании нужен не новый сайт, а новая логика продажи через сайт. Есть одна очень живая и очень дорогая мысль, которую я встречаю с завидной регулярностью: «Сайт как-то уже устарел. Наверное, нужен новый». И дальше всё обычно развивается красиво. Появляются референсы. Начинаются обсуждения дизайна. Кто-то говорит: «Надо посовременнее». Кто-то предлагает добавить анимацию, чтобы «вау»...
1 неделю назад
Как бизнесу не упустить сезонный спрос, пока конкуренты собирают заявки из поиска
Почему сезонный спрос забирают не самые активные, а самые подготовленные, как компании теряют заявки из-за опоздания и что важно успеть усилить до начала сезона. Сезонный спрос — штука очень коварная. Он не пишет заранее: «Добрый день, я буду у вас в октябре, подготовьтесь, пожалуйста». Он приходит быстро. И уходит тоже без сантиментов. Я часто вижу одну и ту же картину. Пока в компании обсуждают, что «надо бы что-то усилить к сезону», кто-то другой уже спокойно собирает заявки. Не потому что у него волшебный бюджет, тайная кнопка или шаманский бубен маркетолога...
1 неделю назад
Почему клиенты выбирают компанию ещё до звонка — просто изучая сайт из поиска
Как сайт формирует доверие ещё до первого контакта, почему решение часто принимается за первые секунды и что именно влияет на выбор компании ещё до звонка. Есть одна сцена, которую я наблюдаю снова и снова. Человек ещё не оставил заявку. Не написал в мессенджер. Не позвонил. Менеджер о нём вообще не знает. А выбор уже, по сути, начался. Он открывает несколько сайтов подряд. Смотрит. Сравнивает. Листает. За 30–60 секунд решает, кто выглядит серьёзно, кто вызывает вопросы, а кто вообще будто случайно оказался в выдаче...
1 неделю назад