Найти в Дзене
🎯 Почему коучинг действительно помогает людям? Сегодня коучинг становится все более популярным, и это не случайно. Давайте разберемся, почему коучинг помогает людям достигать своих целей и раскрывать потенциал. - Фокус на результатах: Коучинг помогает сосредоточиться на конкретных целях и результатах. Коуч помогает выявить истинные желания и направить энергию на их достижение. - Персонализированный подход: Каждая сессия строится вокруг уникальных потребностей и ситуации клиента. Это позволяет находить индивидуальные решения и подходы. - Развитие навыков саморефлексии: Коучинг помогает лучше понимать себя, свои сильные стороны и области для развития. Саморефлексия – ключ к личностному росту. - Поддержка и мотивация: Коуч – это помощник, который бесконечно верит в вас. Важно иметь рядом человека, который верит в вас и вдохновляет на достижения. - Разрушение ограничивающих убеждений: Мы часто ограничиваем себя мыслями о том, что что-то невозможно. Коуч помогает увидеть новые перспективы и преодолеть внутренние барьеры. - Структурированный процесс: Коучинг организован в виде четкого процесса с этапами и задачами. Это помогает идти к цели поэтапно, не упуская важные детали. - Улучшение жизненного баланса: Коучинг помогает находить баланс между работой и личной жизнью, улучшая общее качество жизни. Поделитесь в комментариях своими мыслями о коучинге и задавайте вопросы! 👇 #коучинг #мотивация #личностныйрост #успех #саморазвитие
1 год назад
Почему продавцы работают на конкурентов?
Пару дней назад разместил заказ на карнизы в интернет-магазине. Меня полностью устроили цена и срок доставки: 2 дня. Оформил заказ. Жду. На следующее утро раздается звонок. Девушка радостным голосом сообщила мне, что заказ будет доставлен через 5 дней. На вопрос о том, что на сайте заявлены 2 дня, начала рассказывать про процесс перемещения, сборки заказа и так далее. На мой следующий вопрос: как увеличение срока повлияет на стоимость доставки (деньги ведь те же, а срок больше) получил ответ, который меня, человека, который занимается продажами с 2002 года поверг в легкий шок: стоимость та же...
6 лет назад
Пример отличного сервиса: подарок на день рождения 8 лет спустя
Добрый день, уважаемые читатели. Меня зовут Сергей, и я бизнес-тренер. Сегодня я хочу поделиться примером отличного сервиса и заботы о клиентах. Летом, накануне очередного дня рождения, я разбирал свои вещи и наткнулся на подарочный сертификат от частной пивоварни на экскурсию по производству, дегустацию, и бочонок хмельного в подарок. Все бы ничего, только сертификат этот был подарен мне 8 лет назад )) Ну, не было у меня возможности воспользоваться им в год, когда он был мне подарен. Особо ни на...
6 лет назад
Как авиакомпания потеряла $180 000 000 из-за разбитой гитары
Добрый день, уважаемые читатели! Историю, которой я хочу поделиться уже более 10 лет, но выводов из нее многие компании так и не сделали. Известный канадский музыкант Дэвид Кэрролл совершал перелет рейсом авиакомпании United Airlines. Он хотел взять свою гитару на борт, но ему не позволили, поэтому гитара была сдана в багаж. Как позже сообщили несколько пассажиров, работник аэропорта выкинул гитару на бетонную площадку, в результате чего у гитары стоимостью $3500 оказался разбит гриф. Музыкант на протяжении 9 месяцев безуспешно пытался получить компенсацию от авиакомпании...
444 читали · 6 лет назад
Легкий способ заставить продавца выполнить то, за что вы заплатили
Здравствуйте, уважаемые читатели! Меня зовут Сергей, я бизнес-тренер. Одной из моих специализаций является развитие клиентского сервиса, и я точно знаю к чему может привести нелюбовь к клиентам. Я весьма требователен к продавцам, но без перегибов, чужого мне не надо )) Для меня, как и для многих из Вас очень важно, чтобы продавец просто выполнил те обязательства, за которые я заплатил. К сожалению, только за последние два месяца я дважды столкнулся с неприятными ситуациями: в первом случае я забирал...
6 лет назад