Найти в Дзене
Ошибки стартапов при привлечении инвестиций: топ-10
Знакомая история: основатель готовился к встрече с инвесторами три месяца, изучил десятки статей, отрепетировал питч до автоматизма. А в итоге получил отказ за 15 минут презентации. Причина банальная — в deck’е не было финансовой модели, зато было полстраницы о «революционности» продукта. Большинство стартапов совершают одни и те же ошибки при привлечении денег. Разберём топ-10 промахов, которые гарантированно отпугивают инвесторов, и расскажем, как их избежать. Самая частая ошибка — основатели рассказывают о продукте час, а на вопрос «когда окупимость?» мямлят что-то про «2-3 года»...
4 дня назад
Воронка продаж: как построить и визуализировать
Полгода назад знакомый запустил онлайн-курс по инвестициям. Привлёк 500 заявок через рекламу, а купили только 15 человек. Конверсия — жалкие 3%. Проблема оказалась не в продукте, а в том, что он не отслеживал путь клиента от первого касания до покупки. Просто лил трафик и надеялся на лучшее. Построили воронку продаж, разложили весь процесс по этапам, настроили аналитику. За следующие полгода конверсия выросла до 12%, а выручка увеличилась в 4 раза. Всё дело в системном подходе и понимании того, где теряются клиенты...
4 дня назад
Венчурные фонды России: рейтинг и специализации
Основатель IT-стартапа рассказывал: «Три месяца искал инвестора, обзвонил 40 фондов. Половина даже не ответила, четверть сказала «не наш профиль», остальные запросили презентации в разных форматах.» Знакомая история? Проблема в том, что предприниматели часто стреляют из пушки по воробьям — ищут деньги везде, не изучив специализацию фондов. В России работает около 200 венчурных фондов с совокупными активами свыше 500 млрд рублей. Но только 30-40 из них активно инвестируют в новые проекты. Разбираемся,...
4 дня назад
Customer Journey Map: как составить путь клиента
Недавно знакомый маркетолог жаловался: «Клиенты приходят на сайт, что-то кликают, но до покупки доходят единицы. Где теряем людей — непонятно». Знакомая ситуация? Проблема в том, что большинство компаний смотрят на продажи точечно — реклама, сайт, менеджеры работают каждый сам по себе. А клиент проходит длинный путь от первого знакомства с брендом до покупки и рекомендаций друзьям. Customer Journey Map — это визуальная карта всех взаимодействий клиента с вашей компанией. Помогает найти «дыры» в воронке и понять, где именно теряете прибыль...
4 дня назад
Презентация отдела для руководства: что включить
Помню свою первую презентацию руководству — готовил неделю, собрал 40 слайдов с кучей графиков и таблиц. Думал, чем больше цифр покажу, тем лучше. В итоге через 10 минут увидел, как директор незаметно проверяет телефон. Презентация провалилась не из-за плохой работы отдела, а из-за неправильной подачи информации. Руководители хотят видеть конкретные результаты, влияние на бизнес и чёткий план действий. А не километры текста про процессы. Разберём, что действительно важно включить в презентацию отдела, чтобы получить поддержку и ресурсы...
4 дня назад
База знаний компании: как создать и структурировать
Работал в компании, где каждый новичок две недели искал ответы на базовые вопросы. «А где шаблон договора?» — спрашивает в чате. «Как оформить командировку?» — пишет в личку HR. «Какие у нас стандарты оформления презентаций?» — третий день обходит отделы. Звучит знакомо? Проблема решается созданием корпоративной базы знаний — централизованного хранилища всей важной информации компании. Вместо хаотичных папок на общем диске и блуждающих по почте файлов получаете структурированную систему, где любой сотрудник найдёт нужное за минуту...
4 дня назад
KPI сотрудника: как измерять эффективность работы
Руководитель отдела продаж жалуется: «Сотрудники работают, но результатов нет. Один делает 50 звонков в день — ноль продаж. Другой звонит 10 раз, закрывает три сделки. Как понять, кто реально эффективен?» Знакомая ситуация. Без правильных KPI оценить вклад каждого сотрудника невозможно. Грамотно настроенные показатели эффективности решают эту проблему. Они показывают не только итоговый результат, но и качество процессов, мотивируют команду развиваться и помогают выявить проблемные зоны до того, как они ударят по бизнесу...
4 дня назад
Годовой отчет сотрудника: как описать достижения
Сидишь перед пустым документом и думаешь: как написать годовой отчёт так, чтобы руководство поняло твой вклад? Банальное «выполнял должностные обязанности» звучит как отписка. Перечислить все проекты — получается простыня на 10 страниц. А ведь от этого отчёта зависит повышение, премия и планы на следующий год. Правильно составленный отчёт о достижениях — это не хвастовство, а структурированная презентация вашей ценности для компании. Покажем, как описать результаты работы так, чтобы они запомнились и повлияли на решения руководства...
4 дня назад
Регламент бизнес-процесса: как описать и визуализировать
Помню, как в одной компании потратили месяц на внедрение CRM. Казалось бы — купили систему, обучили сотрудников, запустили. Но через неделю хаос: кто-то дублирует клиентов, кто-то забывает обновлять статусы, менеджеры жалуются, что «система тормозит работу». Проблема была не в CRM, а в том, что никто толком не описал, как именно должны работать с системой. Регламент бизнес-процесса — это пошаговое описание того, кто, что и когда делает для достижения конкретного результата. Без четкого регламента даже простые задачи превращаются в хаос, а сложные процессы — в бесконечные правки и переделки...
4 дня назад
Инструкция для сотрудников: как написать понятно
Новый сотрудник три дня искал принтер в офисе, потому что в инструкции было написано «устройство печати находится в зоне общего пользования». А принтер стоял в коридоре у окна — написать «принтер у окна в коридоре» было слишком просто. Таких примеров сотни: инструкции пишут как диссертацию, а читают как детектив — с попытками разгадать, что же имел в виду автор. Хорошая инструкция экономит время всем: сотруднику не нужно переспрашивать, коллегам — объяснять одно и то же, а менеджеру — исправлять ошибки...
4 дня назад
Бизнес-ангелы в России: как выйти на контакт
Представьте: у вас есть крутая идея, работающий прототип и даже первые клиенты. Но денег на масштабирование нет, а банки не дают кредиты стартапам без истории. Инвесторы кажутся недосягаемыми — сидят где-то в башнях из слоновой кости и общаются только с избранными. На самом деле бизнес-ангелы гораздо ближе, чем кажется. Российский рынок ангельских инвестиций активно развивается: в 2024 году частные инвесторы вложили в стартапы более 15 млрд рублей. Главное — знать, где искать и как правильно подходить...
4 дня назад
Техническое задание: шаблон и инструкция по заполнению
Программист полчаса пялится в экран, пытаясь понять, что имел в виду заказчик фразой «сделайте красиво и удобно». Дизайнер третий раз перерисовывает макет, потому что «не то настроение передаёт». Менеджер разрывается между разработчиками и клиентом, переводя с человеческого на технический и обратно. Знакомо? Проблема в том, что техническое задание составили на коленке. А ведь грамотное ТЗ экономит недели работы и тысячи нервных клеток. Разберём пошагово, как писать ТЗ так, чтобы результат совпадал с ожиданиями...
4 дня назад