ПОДОЛОГ - ИНСТРУКТОР ГУЛЬНАРА ВАЛЕЕВА

Наверняка каждый из вас хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда хочется помочь клиенту любой ценой. Особенно если перед вами человек, который до вас уже был у других мастеров или в медучреждении, но все безуспешно: он испытывает сильную боль и буквально не знает, куда обратиться. Но именно в такие моменты особенно важно не поддаться эмоциям и не выйти за рамки своей компетенции. Иногда самая большая помощь – не пытаться решить проблему самостоятельно, а вовремя остановиться и направить человека к специалисту, который реально сможет ему помочь...

Летом у подологов и мастеров педикюра начинается самый активный сезон – записываются даже те, кто почти весь год не вспоминал о своих стопах. Но внимание большинства клиентов сосредоточено только на «упаковке». Они приходят с одним запросом: «Сделайте красиво» — и не задумываются о здоровье стоп и ногтей. Именно здесь многие мастера совершают ошибку — ограничиваются только обработкой, хотя именно летом проще всего превратить разового клиента в постоянного. Как? Грамотно провести диагностику, увидеть...