Когда место в Битрикс24 заканчивается, начните с проверки хранилища: выясните, где накопились файлы и какой объем можно освободить. В этой инструкции разберем безопасную очистку, поиск крупных хранилищ и отдельную проверку CRM. Перейдите в «Диск», откройте меню вкладки «Диск» и выберите «Очистка места». Запустите «Начать сканирование» или «Повторить сканирование», если проверка уже проводилась. Путь входа уточнен по официальной справке: в видео страница уже открыта. В примере занято 19,28 ГБ, а для безопасной очистки найдено только 4,16 МБ...
PL Studio
Как настроить безопасность в Битрикс24
Безопасность одна из главнейших функций при использовании CRM системы. Так как сотрудники могут намеренно или случайно удалить вашу базу клиентов или скачать ее. Клиентская база, переписка и документы требуют отдельных настроек доступа. Ниже — последовательность проверки разделов, показанных в ролике: от прав CRM до защиты входа в аккаунт. Куда перейти: CRM → «Ещё» → «Настройки» → «Права доступа к CRM». Сверху создаются роли. Важно, чтобы роли не конфликтовали. Если один сотрудник находится в двух ролях, то более расширенные права будут в приоритете. Также многие забывают убрать по умолчанию всех...
Что такое смарт-процессы в Битрикс24 и как их использовать в бизнесе
Многие пользователи Битрикс24 работают только со сделками, лидами, контактами и компаниями. Однако в системе есть еще один мощный инструмент, который позволяет автоматизировать практически любые внутренние процессы компании — смарт-процессы. Разберемся, что такое смарт-процессы в Битрикс24, для каких задач они подходят и почему многие компании недооценивают их возможности. Смарт-процесс — это универсальная сущность внутри CRM, которая внешне напоминает сделку, но может использоваться для решения практически любых бизнес-задач...
Повторные продажи в Битрикс24: как автоматизировать работу с клиентской базой и зарабатывать больше без дополнительных вложений
Многие компании постоянно вкладывают деньги в привлечение новых клиентов, но при этом практически не работают с уже существующей клиентской базой. В результате получается парадоксальная ситуация: компания тратит деньги на рекламу, маркетинг и продажи, а клиенты, которые уже доверили ей свои деньги, просто остаются без внимания. Максимум, что обычно используется для повторных продаж — периодические рассылки через CRM или сторонние сервисы. Однако в Битрикс24 есть инструменты, которые позволяют полностью...
Ошибка при подключении почты в Битрикс24: как избежать проблем
Привет! С вами компания PL Studio. Мы занимаемся внедрением и настройкой Битрикс24 и сегодня разберём одну из самых распространённых ошибок — подключение личной почты сотрудника напрямую к CRM. На первый взгляд кажется, что ничего страшного: сотрудник проявил инициативу, подключил почту, лиды создаются, письма обрабатываются. Но именно это может привести к большим проблемам. Чтобы избежать хаоса в CRM: С вами был Павел, компания PL Studio...
