В чем соль?
Антикризисное управление Самое сложное в антикризисном управлении - донести до заказчика или ключевого руководителя, что у него кризис. Тут не нужно железобетонных доказательств. Достаточно попробовать найти вакансию на антикризисное управление прямо сейчас, с учётом всех внешних факторов. Можно не тратить время - её там нет. По этой причине мне приходится маскировать свой профиль под руководителя "чего-то там" или под работу с рисками. Казалось бы, вот оно время для антикризисных управленцев. Но как-то всё ещё нет. Если упростить, кризис возникает из-за того, что никто не работает с рисками. Если упрощать ещё больше - из-за разрывов связей между ключевыми элементами. При том, что чаще всего устранить кризисную ситуацию ничего не стоит. А вот наладить связи между всеми переругавшимися дураками - задача чаще всего нерешаемая. И за неё даже не берутся. Отсюда следует первая рекомендация. Если кто-то сорвался, психанул и резко себя повёл - не нужно делать из этого трагедию. У меня, например, со временем выработался отличный навык: ничего не помнить. У меня и своих дел хватает. Под своими делами, подразумеваю, что нужно помнить все личные конфликты и, что и как мне лично кто-то сказал За примером далеко ходить не надо. Сегодня был в университете. Из 20 человек, с кем поздоровался, я вспомнил, как зовут: Илью, потом моего прошлого руководителя (Владимир Владимирович - запомнить нетрудно) и текущего проректора. Ещё пару человек помню по фамилиям. А дальше - даже без вариантов. А уж помнить, были у меня с кем-то конфликты или нет (а они точно были), кто там что кому сказал - это вообще не ко мне. И тут не важно, прошёл год, два или неделя. Если бы я приехал на прошлую работу, было бы примерно то же самое. Под "тем же самым" я имею в виду, что был бы рад всех повидать. К счастью, память на лица у меня не такая плохая, как на имена. Я помню самих людей и что-то хорошее про каждого. Даже у кого какие фотки висят на рабочих столах. А рабочие конфликты и имена моя профессиональная деформация удаляет сразу же. Чтобы не нарушались связи. Где есть связь и взаимодействие - кризис сходит на нет. Кризис - это не отсутствие денег. Это отсутствие связей. А связи рвутся не из-за проблем, а из-за людей, которые не могут признать, что они - часть проблемы.
Enterprise-боль vs пользовательское неудобство
Кто виноват, что бэклог продакта похож на список пожеланий к деду морозу? Классическая просьба пользователя о том, чтобы стало удобно заполнять форму, выгружать, загружать и т.п. - это не боль. Это раздражение уровня "в кофемашине снова нет воды". Настоящая бизнес-боль (она же enterprise-боль) звучит по-другому: "Из-за ручного сбора данных руководство узнаёт про отклонения по проекту на две недели позже, чем нужно, и к этому моменту вопрос уже не "как исправить?", а "кто виноват?". Разница не в формулировке...
Война и мир: практическая цепкость
том 1 Давно не писал ничего про книги, все, по причине чтения войны и мира Толстого. Читалась «Война и мир» в параллель с подготовкой и сдачей экзамена PMP, началом и окончанием прошлого «проекта», скитанием о переходе на другую работу с переездом, 4мя месяцами собеседований и прочим, отвлекающими от чтения мероприятиями. Сложно сказать, за сколько я осилил эту книгу, полгода – как минимум. Если в двух словах, то идет размышление о причинах войн, о причинах периодического стремления народов с запада на восток, и после, неминуемое стремление народов с востока на запад. Которое, кстати, мы наблюдаем и сейчас...
Почему нормальные руководители уходят через год. Личный опыт.
Я работаю в управлении 15 лет. За это время заметил странную закономерность: толковые топ-менеджеры редко держатся на одном месте больше года. Ровно через 365 дней они упираются в стену и уходят. Почему так происходит? Давайте разберёмся. Я решил разобраться, в чём дело. Взял и проанализировал наши встречи - в марте и июне. Два среза, три месяца разницы. В марте была классическая картина: встречи без повесток, задачи без ответственных, обсуждение 10 тем за час - и ни одной решённой. Никто не помнил, что обещали на прошлом созвоне...
