Анна Панкрашова | пародонтолог-хирург

Репост

Месяц назад у меня прошёл профилактический визит Роспотребнадзора. Почти три часа: документы, осмотр кабинета, отбор проб, проверка соблюдения санитарно-эпидемиологических требований. Весь процесс проверяющий фиксировал на камеру, поэтому внимание было буквально ко всему. И знаете, я действительно была рада этому визиту. Когда самостоятельно организуешь медицинскую деятельность и отвечаешь за каждый процесс, профессиональный взгляд со стороны очень ценен. Это возможность задать вопросы специалисту контролирующего органа, уточнить какие-то моменты, попросить совета и ещё раз убедиться, что всё организовано правильно. А пациент при этом видит лишь небольшую часть всей этой системы. Он может оценить врача, задать ему вопросы, посмотреть результаты работ, увидеть оборудование и кабинет. Но самостоятельно определить, насколько правильно организованы санитарные процессы внутри медицинского кабинета и действительно ли они соответствуют установленным требованиям, практически невозможно. Да пациент и не должен уметь это проверять. Для этого существуют специалисты Роспотребнадзора. Во время таких визитов оценивается соблюдение санитарно-эпидемиологических требований. Специалисты обращают внимание на организацию помещений и рабочего процесса, санитарное содержание кабинета, дезинфекционные и стерилизационные мероприятия, условия обращения с медицинскими отходами и другие процессы, от которых напрямую зависит безопасность пациентов и сотрудников. Проводятся осмотры, изучается документация, при необходимости отбираются пробы и проводятся другие контрольные мероприятия. То есть оценивают работу люди, для которых санитарные требования и контроль их соблюдения - профессиональная компетенция. Для меня как для пародонтолога-хирурга это особенно важно. В хирургии есть огромный объём процессов, которые пациент никогда не увидит: подготовка рабочего места, обработка и стерилизация инструментов, соблюдение санитарного режима, организация хранения материалов, безопасность самого кабинета. И большая часть этой работы происходит ещё до того, как пациент садится в кресло. Когда всё организовано правильно, человек этого обычно даже не замечает. Он приходит на приём, проходит лечение и спокойно уходит домой. Именно так и должно быть. Поэтому к профессиональному внешнему контролю я отношусь спокойно и с интересом. Более того, для меня самой важно периодически получать подтверждение, что процессы, которые я выстроила в своей работе, соответствуют обязательным требованиям не только по моей собственной оценке. И у меня на руках результат профилактического визита: нарушений обязательных требований не выявлено. Для меня это очень приятный итог и дополнительная уверенность в том, что всё организовано правильно. А для пациента - ещё одно подтверждение того, что за той частью лечения, которую он видит в кресле, стоит большая внутренняя работа. И она тоже проходит профессиональный внешний контроль. Проверку прошли. Нарушений нет. Наклейку на дверь, правда, не дали.