Алексей Павелин/Авитолог

? Хочу поделится с вами наблюдением из Авито Про - КАК РАБОТАЕТ РАССЫЛКА В КАЧЕСТВЕ БУСТА ОБЪЯВЛЕНИЙ. 🎁 НИША: товарная, с высоким ср.чеком 📍 ГЕО: Москва При заполнении отчета РНП по статистике Авито, мы обратили внимание на то, что авито стал давать просмотры объявлению, и чтобы помочь ему мы запустили инструмент "Рассылка". Несколько реальных людей, которые ранее проявили интерес к объявлению откликнулось на рассылку и алгоритмы Авито среагировали на это увеличением Показов - и клиент получил три контакта в этот же день...

Получили хороший отзыв: посмотрели на реакцию покупателя и забыли 👍 Негативный: захотелось поспорить или доказать свою правоту 👎 Но отзыв на Авито – это не только мнение одного клиента. Ваш ответ потом увидят другие люди, которые будут выбирать между вами и конкурентами. 📌 Что стоит делать 🟣 отвечать на содержательные отзывы 🟣 благодарить не шаблонно, а за конкретный результат 🟣 спокойно разбирать негатив без публичных споров 🟣 признавать ошибку, если она действительно была 🟣 предлагать...

Клиент написал, но сделка не состоялась. На первый взгляд бизнес ничего не потерял: товар остался у вас, работу выполнять не пришлось. Но у каждой потерянной заявки есть своя цена ❗️ 📊 Простой пример Допустим, за месяц вы потратили на продвижение 50 000 ₽ и получили 100 обращений. Стоимость одной заявки: 500 ₽ 📝 Если менеджер не ответил клиенту или неправильно обработал обращение, эти 500 ₽ уже потрачены впустую. Но реальная потеря может быть значительно больше. Если средняя прибыль с одной...