Ирина Орлова| Маркетинговая стратегия и упаковка

Перед вами утрированный пример ошибок в упаковке продукта, из-за которых бизнес получил кучу возмущений и стеба в соцсетях, а не продажи. Сразу скажу, прямо такое я вижу нечасто. Но это настолько преувеличенный кейс, что на его примере разобрать ошибки в формировании ценности и ее соотношении с ценой - большая удача. Самостоятельно такое не придумать. Что имеем: баня за 25к в час, которая решила продемонстрировать свою ценность, чтобы оправдать цену. Для этого был заведен аккаунт в соцсетях и выбрана стратегия под кодовым названием “ну да, 25к в час, но зато…”...

Поговаривают (на самом деле, это очевидно, к бабке не ходи), что конверсия маркетплейсов мощно упала после того, как они порезали трафик с VPN. Долгие годы маркетплейсы чувствовали себя чудесно настолько, что горы спонтанных покупок, которые опустошают кошелек и лечат менталку, прочно вошли в мем-культуру. Для успеха нужно было всего несколько ингредиентов: Сейчас все 4 составляющие во всю шатаются. Теперь удар нанесен по пути клиента - отсеялись все сомневающиеся, которые совершают покупку точно спонтанно...

Особенно видно ее становится при масштабировании. Когда компания решает навести порядок где-то дальше маркетинга: в продукте, продажах, срм системе и тд. Вскрываются незаметные ранее проблемы. Становится очевидным, что все они успешно перекрывались трафиком...

Чаще всего бизнес относится к маркетинговым исследованиям пренебрежительно. Якобы это отнимает время и не приносит денег. Бизнес хочет видеть действия, которые приносят реальные деньги. Поэтому весь путь предпринимателя превращается в лабиринт, где маркетологи пытаются наугад нащупать то, что принесет денег. При этом они сжигают бюджеты и тратят время впустую. А ведь исследования могли бы сэкономить и то, и другое☝️ Плюс ко всему, вы немного смотрите на рынок, немного изучаете конкурентов, прикидываете, кто может к вам обращаться...

ИНОГДА МАРКЕТИНГ НЕ РАБОТАЕТ... ⠀ Хоть специалисты и пытаются демонстрировать только супер успешные кейсы, поверьте, выстроить маркетинг в компании получается не всегда. Вот самые распространенные причины, почему маркетинг "не пойдет"🤷‍♀️: 🏴Проблема в продукте. Увы, если вы не изучали рынок до старта, это первое на что нужно обратить внимание. Чтобы исключить причину нужно измерить спрос, а затем изучить товар конкурентов. 🏴 Проблема в рынке. Кейс из жизни: компания целый год успешно торговала игрушками на рынке, начала обходить конкурентов, как вдруг на рынок вышел Китай...