Кейс: Запуск QR-меню с интеграцией iiko, онлайн-оплатой и личным кабинетом
Запрос рынка сформировали прямые обращения ключевых клиентов из сегмента фаст-фуд, которые указали на необходимость гибридной модели обслуживания - сочетания киоска самообслуживания (КСО) и мобильного меню. Анализ конкурентной среды выявил устойчивый запрос на бесконтактное обслуживание как дополнительный модуль, работающий в тандеме с КСО. Исходя из этого, стратегической целью стало расширение функционала флагманского решения киоска самообслуживания Get Kiosk, увеличение LTV клиента за счет кросс-продаж модуля и создание единой цифровой среды заведения...