Ольга Новак | Маркетинг, который работает

Многие предприниматели считают, что база клиентов — это обычная таблица с телефонами и электронными адресами. На практике именно такой подход становится причиной потерянных заявок, забытых клиентов и упущенной прибыли. Представьте ситуацию. Клиент однажды обратился в компанию, получил консультацию, но пока не был готов к покупке. Через несколько месяцев он снова заинтересовался услугой, однако менеджер уже не помнит деталей общения. В итоге разговор начинается с нуля, а иногда клиент и вовсе уходит к конкурентам...

Сегодня недостаточно просто хорошо разбираться в недвижимости. Клиенты выбирают не только агентство или стоимость услуг — они выбирают человека, которому готовы доверить одну из самых дорогих сделок в своей жизни. Именно поэтому успешный маркетинг риелтора строится не вокруг постоянного поиска клиентов, а вокруг формирования доверия, экспертности и узнаваемости. Когда человек регулярно видит ваши полезные материалы, реальные кейсы и отзывы клиентов, вероятность обращения становится значительно выше...

Почему одни рекламные объявления цепляют взгляд мгновенно, а другие остаются незамеченными? Почему покупатель выбирает один товар среди десятков похожих, хотя объективных отличий почти нет? И почему иногда человек совершает покупку импульсивно, а уже потом начинает объяснять себе, зачем она была нужна? Ответы на эти вопросы помогает найти нейромаркетинг — направление на стыке маркетинга, психологии и нейронауки, которое изучает, как люди принимают решения о покупке. Несмотря на сложное название,...

Любой бизнес развивается быстрее, когда понимает своих клиентов. Но многие предприниматели принимают решения, опираясь не на реальные данные, а на собственные предположения. В результате запускаются ненужные услуги, вкладываются деньги в неэффективную рекламу, а настоящие причины снижения продаж остаются незамеченными. Для этого не обязательно обращаться в исследовательское агентство или выделять крупный бюджет. Даже небольшое исследование, проведённое своими силами, поможет узнать, что нравится клиентам, какие проблемы их беспокоят и что можно улучшить...

Продвижение услуг перманентного макияжа — это не набор разрозненных действий, а система, в которой каждая деталь работает на доверие и выбор клиента. Сегодня потенциальные клиенты не записываются «вслепую». Они сравнивают мастеров, изучают работы, читают отзывы и оценивают, насколько специалист вызывает ощущение профессионализма и безопасности. В этой статье разберём, какие инструменты действительно работают в продвижении мастеров перманентного макияжа и татуажа. Вы узнаете, как выстроить маркетинг...