Компьютер глючил, вот и не сделал. Как руководителю пресечь такую отмазку у своих сотрудников?
Чем больше в компании регламентов, тем меньше отвлекают руководителя от текущих задач. Это работает. Регламент не обязательно должен быть сухим документом, который сотрудникам будет тяжело читать. Он может быть иллюстрированной подсказкой, максимально простой и понятной. Когда ясно, что делать, не требуется отправлять лишнее сообщение в мессенджер или звонить с вопросами “А где у нас…?”, “А как мы…?”, “А кому писать, если…?”. Это эффективность распределения рабочего времени. К тому же, чем проще создана инструкция, тем сложнее работнику придумать отговорку, почему он не выполнил задачу...