Зелёный блог (от Окна от Природы)

Во-первых, вызовите монтажнику такси, во-вторых - угостите едой, в-третьих не мешайте и просто оставьте ему квартиру. Конечно же, всё это шутка! Но ощущение у заказчика именно такое: окна уже поставили, бригада торопится, а вы стоите и думаете — как понять, что всё сделано нормально и вас не «прокатили»? Спрашивать неловко, ругаться не хочется, а сомнения остаются. И вот с этим дискомфортом сталкивается почти каждый. Я - Сергей Андреев, основатель компании “Окна от Природы”, и за почти 30 лет в отрасли я не раз видел, как люди принимают монтаж «на глазок» или по принципу «вроде ровно»...

Она гуляла по выставке и искала оконщиков для своего будущего дома мечты. Застройщики, дизайнеры и другие мастера уже были найдены. Планировка утверждена, терраса продумана, дом почти «жил» в голове. Единственной головной болью оставались окна. Точнее — портал. Она знала, что хочет панорамное остекление, но везде её путали загадочными «FS» и «HS», так и не объясняя, в чём между ними реальная разница. — Вам FS или HS? — спрашивали её на каждом стенде. — А чем они отличаются? — отвечала она. Вместо понятного объяснения — презентации, скидки и попытки быстрее закрыть сделку...

Первые недели люди смотрят только на красоту, но настоящие плюсы английских окон проявляются, когда начинаешь жить с ними каждый день. Когда мы в на производстве начали фиксировать обратную связь от клиентов после установки английских (верхнеподъёмных) окон, оказалось, что самые важные плюсы часто остаются незамеченными до личного использования. Первые недели - эстетика, а последующие месяцы - функциональность, а через год клиент понимает ценность конструкции на 100%. Я — Сергей Андреев, основатель «Окна от Природы»...

#история_от_клиентов Был вечер. Очередная пустяковая ссора закончилась привычно: одна вымещала злость, отбивая мясо на кухне, другой молча курил в кабинете. Возможно, если бы желание переключить сериал не оказалось сильнее нежелания пачкать телефон грязными руками, Саша так и не открыла бы статью «Какие окна лучше: деревянные или пластиковые». Но открыла. И задержалась. Текст начинался как обычное сравнение двух типов окон, но Саша всё глубже погружалась в раздел про деревянные окна. Как оказалась разница,которая раньше,казалась не существенной,сейчас очень сильно ощущалась...

У «Большегруза» была амбициозная задача: запустить новый автоцентр на пересечении Комендантского шоссе и Софийской улицы в сжатые сроки и с фасадом, который работает на бренд так же сильно, как и на энергосбережение. У нас была другая задача — превратить эскизы и живой, меняющийся по ходу стройки проект в прозрачную, устойчивую конструкцию высотой 15 метров и площадью 1700 м². Без затяжек по срокам и без лишних расходов для заказчика. Ниже рассказываем, что в этом кейсе было самым сложным, где обычно...

В договоре всё выглядело безупречно. Название - громкое. Проём - во всю стену.А цена, как у серьёзного решения! Но каждый раз, подходя к панорамному окну, хозяин чувствовал одно и то же: раздражение. Окно было большим, дом - дорогим, а комфорта не было. Но не могло же быть окно тому виной? Почти 30 лет я работаю с окнами и фасадными системами и знаю: если конструкция начинает мешать жить, значит, в ней есть изъян. Даже если снаружи всё выглядит идеально. Но клиент был непреклонен и постоянно твердил,что у него идеальный HS-портал...

Объясняю простыми словами — из опыта 30 лет в отрасли. Когда мы на нашем производстве внедряли первые образцы верхнеподъёмных (английских) окон в российских коттеджах, соседи толком не понимали, зачем хозяева тратят деньги на «необычные» створки. Сейчас же, когда нас просят поставить такие окна «чтобы открывались одним пальцем». И это уже не редкость, а регулярный запрос от клиентов. Я — Сергей Андреев, основатель компании «Окна от Природы», и за почти 30 лет в отрасли я не раз видел, как одна инженерная идея меняла рынок...

Вчера мёрзли ноги у батареи, сегодня душно и потеют стёкла, а ручка всё время в одном положении. Вы крутите её наугад, боитесь что-то сломать и в итоге живёте либо со сквозняком, либо в теплице. Я — Сергей Андреев, основатель компании «Окна от Природы», и за 30 лет в отрасли я не раз видел, как люди годами ругают «плохие окна», хотя просто ни разу не разобрались с режимами створки. Кто-то держит окно либо наглухо закрытым, либо распахнутым настежь - третьего не дано. Кто-то уверен, что «эти ваши...

В «Окна от Природы» часто задают вопрос: «Сергей, а выдержат ли такие окна наши морозы и ветра? Не промёрзнут ли переплёты? Сколько будет теряться тепла?» — и это абсолютно честные опасения. Мест, где зима — не декорация, а реальность, много, и экономия на качестве вредит и комфорту, и платёжам за отопление. Я — Сергей Андреев, директор «Окна от Природы». За 30 лет работы видел и «терапевтические» ремонты, и героические утепления старых домов. В этой статье разберёмся честно — что нужно учитывать, чтобы английское окно не стало источником проблем в российском климате...

Премиум не должен создавать компромиссов. Портал обязана открываться тихо и без усилий. Когда всё иначе, причина всегда одна. Значит, это был не HS-портал. Я — Сергей Андреев, основатель компании «Окна от Природы», и за 30 лет в отрасли я не раз видел, как пространство — будь то коттедж, квартира или терраса — теряет свою душу из-за скучных окон и дверей. Настоящий HS-портал — это не просто огромная дверь, а панорамная система остекления, заменяет стену стеклом, которое пропускает максимум света и визуально расширяет комнату...

Дом у озера никогда не продавали. Говорили, что он сам выбирает хозяев. Со временем стало понятно: он просто не всех отпускал. Дом был сложен из старого кедра — тёмного, почти чёрного от времени. Но главной его особенностью были окна в гостиной. Их называли окнами маркетри. Рамы были инкрустированы шпоном разных пород: орех, клён, груша. Узоры не повторялись и не имели начала или конца. Если смотреть на них долго, взгляд будто застревал - линии вели по кругу, не давая за что-то зацепиться. Местные говорили, что мастер, делавший эти окна, не пользовался эскизами...

Оставите её на зиму — рискуете потерять сетку и время на переделки в самый сезон. Москитная сетка кажется «мелочью», но именно из‑за неё многие весной внезапно получают порванное полотно, перекошенную рамку и лишние траты на ремонт/замену. Я – Сергей Андреев, основатель компании «Окна от Природы». За почти 30 лет в отрасли я не раз видел, как люди весной ругаются на «плохие окна», хотя проблема была не в профиле и не в стеклопакете, а в мелочах вроде неправильной эксплуатации и хранения москитных сеток зимой...