Олег Ханин | Корпоративное страхование

Я много работаю с корпоративным страхованием, и склады — хороший пример того, насколько обманчиво может звучать простая постановка задачи: «Нам нужно застраховать склад». Смотрите, проблема в том, что физически склад один, а интересов внутри него может быть пять или шесть. Есть собственник здания, арендатор или оператор, 3PL-компания, маркетплейс, владельцы товара, перевозчики. При серьёзном событии убыток происходит в одном месте, а дальше начинает раскладываться по разным договорам, полисам и зонам ответственности...

Это реальный кейс из моей практики, который я немного изменил и обезличил для публикации. Название клиента, часть исходных данных, даты и некоторые цифры не совпадают с оригиналом. Сама логика работы и результат кейса сохранены. У клиента был застрахован складской комплекс. После сильного ветра часть наружной стены здания была серьёзно повреждена: элементы фасада сорвало, конструкция требовала восстановления. На первый взгляд ситуация довольно понятная: есть повреждённое здание, фотографии, видео и действующий договор страхования имущества...

29 сентября я сходил в Москве на первый саммит АСН «Урегулирование убытков: экономика, технологии, антифрод». Перед мероприятием посмотрел отзывы и обсуждения — многие писали, что форум сильный, поэтому мне было интересно посмотреть самому, что сегодня страховой рынок считает главными проблемами урегулирования. В программе были экономика убытка, стоимость ремонта, автоматизация выплат, ИИ, антифрод, аутсорсинг, судебная практика и работа с жалобами. Саммит мне был полезен. Но я вышел с ощущением, что одной важной темы там почти не было — урегулирования крупных корпоративных убытков...

Я — страховой брокер. Моя основная работа — корпоративное страхование: разобраться в бизнесе клиента, понять его риски, проверить действующие договоры, собрать страховую программу и затем разместить её на рынке. Со стороны иногда кажется, что брокер просто получает несколько предложений от страховых компаний и помогает выбрать цену. На практике нормальная работа начинается намного раньше. Покажу, как я это делаю, на демо-модели крупной производственной компании. Компания и цифры условные, но сама...