Маркетплейсы. Продвижение и IT-решения

В начале 2023 года поток вдохновляющих историй об успехах на Wildberries настиг и меня. Эти многочисленные рассказы о победах на маркетплейсе возымели эффект – я - селлер. С первых же шагов проект трансформировался в самостоятельный бизнес-юнит с собственным контрактным производством собственной торговой марки (СТМ). Важно отметить, что в этой статье я не буду углубляться в детали о продукте и особенностях работы с поставщиками – об этом я подробно рассказываю в других материалах. Здесь я сфокусируюсь исключительно на маркетинговой и цифровой составляющей нашего проекта...

Недавно наткнулся на очередную статью о десяти распространенных заблуждениях относительно маркетплейсов. Это заставило меня поделиться собственным видением ситуации, основанным на реальном опыте. За плечами 9 лет предпринимательской деятельности, из которых 1,5 я успешно работаю в качестве селлера. До этого имел опыт работы в крупных компаниях, что позволило мне сформировать комплексное понимание рынка и бизнеса как механизма. Изначально мое желание написать комментарий было вызвано определенным эмоциональным накалом, что-то вроде «сколько можно писать чушь»...

Чуть более года назад 17 апреля 2024 года мы начали работы по созданию магазина на Wildberries для официального дистрибьютера моторных масел и автохимии (основные марки: Sintec, Rolf, Takayama). Пул задач: запуск с нуля магазина на Wildberries (начиная с создания кабинета, создание и запуск карточек, складская логистика, продвижение и развитие). Зачем при выручке в 1,4 млрд руб. в год в офлайне выходить на Wildberries? Вот несколько целей, которые решает бизнес за счет выхода на маркетплейсы: - получение...

29 января первая партия товаров была отгружена на склады ВБ и сразу пошли продажи. В момент отгрузки у нас были запущены рекламные кампании внутри ВБ, а также небольшие промо в Вк и Яндексе. Через две недели мы вышли на план, все казалось, работает, как мы прогнозировали. Но прошло 23 февраля и продажи упали до 2-3 штук в день с 60-80 буквально парой дней ранее. Почему это произошло? Тут сработало несколько факторов сразу: карточка потеряла статус new, на двух региональных складах закончился товар, пик спроса на 23 февраля прошел...

Часто в ПВЗ товар приходит в простой шуршащей и малоприятной упаковке. При запуске своего продукта казалось, что такой подход неприемлем. Уважение к покупателю проявляется и в том, в каком виде он получает товар. На старте продумали дизайн названия и логотип и в целом стилистику. проработали стильную коробку, полностью черную, заказали форму, отпечатали. Получилось огонь. Все коробки с браком сортируем и предъявляем производителю обратно. Качели? Да, но это лучше, чем разочарованный клиент. Носки...