Никита Непряхин

Команда психологов из двух американских университетов исследовала, как статус «новичка» влияет на способность группы использовать важную информацию. Если ключевая информация была у новичка, правильное решение приняли 15% команд. Если у старожила — 29%. Почти в два раза чаще. Причем даже дополнительный статус «эксперта» не устранил этот эффект. 1️⃣ Помогать новичку быть услышанным. Например: «Иван заметил важный момент — давайте сначала выслушаем его». 2️⃣ Структурировать обсуждение. Формат, в котором...

«После всего, что я для тебя сделал…» — фраза, которая превращает отношения в бухгалтерию: я что-то сделал для тебя, значит, теперь ты мне должен. Так работает манипуляция чувством долга. Человек напоминает о своих прошлых поступках не для того, чтобы обсудить отношения, а чтобы получить от вас нужное ему поведение: согласие, услугу, уступку или отказ от собственных границ. Распознать манипуляцию можно по тому, что помощь внезапно становится аргументом в споре. Вместо прямой просьбы или разговора о взаимных ожиданиях вам предъявляют счет за прошлые «вложения»...

А что, если я предложу вам не просто выйти на сцену, а подготовить собственное выступление и за несколько недель научиться удерживать внимание зала? Именно это мы будем делать этой осенью на XIII потоке проекта «Метаморфозы [challenge для оратора]». Можно хорошо знать свою тему, уверенно общаться с коллегами и при этом теряться перед незнакомой аудиторией. Начинать торопиться, цепляться за подготовленный текст, забывать о паузах и в какой-то момент чувствовать, что внимание зала ускользает. Знаний у вас от этого меньше не становится...

«Ты слишком остро реагируешь» – фраза, которую часто используют, когда не хотят обсуждать собственные слова или поступки. Человек действительно может иначе воспринимать ситуацию. Но манипуляцией она становится тогда, когда вместо обсуждения того, что произошло, разговор переводят на то, правильно ли вы на это отреагировали. 💬 Ты опять все сделал не так. 💬 Мне неприятно, когда со мной так разговаривают. 💬 Ой, ну ты слишком остро реагируешь. 💬 Я просто пошутил. 💬 Мне эта шутка неприятна. 💬 У тебя вообще нет чувства юмора, ты слишком остро все воспринимаешь...