Никита Непряхин

Команда психологов из двух американских университетов исследовала, как статус «новичка» влияет на способность группы использовать важную информацию. Если ключевая информация была у новичка, правильное решение приняли 15% команд. Если у старожила — 29%. Почти в два раза чаще. Причем даже дополнительный статус «эксперта» не устранил этот эффект. 1️⃣ Помогать новичку быть услышанным. Например: «Иван заметил важный момент — давайте сначала выслушаем его». 2️⃣ Структурировать обсуждение. Формат, в котором...

«После всего, что я для тебя сделал…» — фраза, которая превращает отношения в бухгалтерию: я что-то сделал для тебя, значит, теперь ты мне должен. Так работает манипуляция чувством долга. Человек напоминает о своих прошлых поступках не для того, чтобы обсудить отношения, а чтобы получить от вас нужное ему поведение: согласие, услугу, уступку или отказ от собственных границ. Распознать манипуляцию можно по тому, что помощь внезапно становится аргументом в споре. Вместо прямой просьбы или разговора о взаимных ожиданиях вам предъявляют счет за прошлые «вложения»...

А что, если я предложу вам не просто выйти на сцену, а подготовить собственное выступление и за несколько недель научиться удерживать внимание зала? Именно это мы будем делать этой осенью на XIII потоке проекта «Метаморфозы [challenge для оратора]». Можно хорошо знать свою тему, уверенно общаться с коллегами и при этом теряться перед незнакомой аудиторией. Начинать торопиться, цепляться за подготовленный текст, забывать о паузах и в какой-то момент чувствовать, что внимание зала ускользает. Знаний у вас от этого меньше не становится...