NIKIFILINI

Мы рассказали, что у нас сломалось, но объяснениями заказы не отдашь. Теперь о том, что с этим мы сделали и над чем работаем в последнее время👇 Первое: В июле начали обкатывать отправки из наличия на наших дружественных брендах OTH и SOMBRA. На них проверяли эту систему, как отработает наш склад, сборка, упаковка и сроки отправки вцелом. Тест мы прошли - сроки отправки теперь управляемые и большинство товаров из наличия уезжают в срок или с незначительной задержкой (около 12% заказов). Также недавно выкатили на сайте обновление, чтобы сроки отправки товаров из наличия были более прозрачными...

«Почему кто-то получил заказ за месяц, а я жду с зимы?» - самый частый вопрос, который нам сейчас задают. Очередь действительно идёт неравномерно, в этом посте объясним почему. Причина кроется опять же в производстве товаров под заказ. У каждой вещи свой набор материалов. Если для вашего дизайна нужна уникальная плёнка или редкий оттенок ткани, но их нет в наличии - вещь стоит в статусе «сборка элементов». Чёрная и белая база с простой печатью уходят быстрее, остальные уходят в зависимости от доступности расходников у поставщиков. Поэтому два заказа одной даты могут уехать с разницей в месяцы...