Глава Сбербанка Герман Греф спрогнозировал радикальные изменения в бизнес-моделях из-за того, что клиенты стали получать информацию о компаниях за считанные секунды.
Герман Греф заявил, что доступность информации для потребителей кардинально изменит подходы к ведению предпринимательской деятельности, передает РИА «Новости».
Выступая на международной конференции «Будущее здесь», приуроченной к 20-летию школы управления «Сколково», он отметил масштабные перемены в бизнес-среде.
«Бизнес-модели будут радикально меняться… Огромное количество бизнес-моделей было построено на асимметрии информации: раньше мы знали о клиенте почти все, а он о нас – очень мало», – подчеркнул глава Сбербанка.
По словам руководителя финансовой организации, в настоящее время наблюдается информационная инверсия. Покупатели способны за считанные секунды выяснить все необходимое о компании, ее конкурентах и качестве предлагаемых продуктов. Это происходит значительно быстрее, чем бизнес успевает изучить самого потребителя, что делает трансформацию неизбежной.
Как писала газета ВЗГЛЯД, в июне глава Сбербанка заявил о нулевом горизонте планирования из-за стремительного развития технологий.
Позже он сообщил о переходе искусственного интеллекта в физический мир для самостоятельной реализации практических задач.
Также руководитель кредитной организации предрек скорый переход мира к новой автономной агентной экономике.