Тенденция закрытия малого бизнеса и торговых точек на Ставрополье будет продолжаться, считает доцент СКФУ Оксана Мухорьянова. Вернуть людей в офлайн-торговлю полностью не получится. Продавцам придется переориентироваться на работу онлайн. Подробности — в материале NewsTracker.
Ранее член Общественной палаты Ставропольского края Сергей Владимиров назвал онлайн-торговлю одной из главных причин закрытия магазинов в регионе. По его словам, покупатели всё чаще выбирают интернет, а арендные ставки продолжают расти, что делает офлайн-бизнес нерентабельным.
Экономист Оксана Мухорьянова в гостях у NewsTracker подтвердила этот тренд и рассказала, что ждёт рынок дальше.
«К сожалению, да, эта тенденция будет продолжаться. Онлайн-торговлю мы все уже почувствовали, особенно в период пандемии, когда не было возможности покупать офлайн. Для потребителя это, безусловно, интересная история», — пояснила Мухорьянова.
При этом она отметила, что у онлайн-покупок есть и минусы, что проблемы с качеством, неудобство при приобретении некоторых товаров. Многие покупатели привыкли сначала прийти, посмотреть, пощупать товар.
Малый бизнес не «вывозит»? В Ставрополе начали массово продавать магазины у дома
«Процесс шоппинга — это не только покупка, это ещё удовольствие, эмоции. Но тренд будет нарастать, и количество пунктов выдачи заказов будет всё больше и больше», — рассказала экономист.
По её словам, вернуть людей в офлайн-торговлю полностью не получится. Продавцам придётся перестраивать свои компетенции.
«Скорее всего, придётся перестраивать профессиональные компетенции людей, которые раньше работали в офлайн-торговле. Нужно осваивать виды деятельности, связанные с организацией онлайн-торговли: логистика, оформление документов, заведение товаров на площадку, работа с клиентами», — заключила Оксана Мухорьянова.
Ранее NewsTracker сообщал, что рынок пунктов выдачи заказов в Ставрополе перенасыщен: слабые точки закрываются, а на их место приходят крупные сетевые ПВЗ.