По словам заместителя начальника Сибирского ГУ Банка России Светланы Орловой, торговые точки не вправе отказывать в приеме банкнот с потёртостями, небольшими надписями, проколами, оторванными уголками или надрывами.VN.RU
«Если кассир не принимает вашу купюру, которая кажется вам платежеспособной, спокойно настаивайте, чтобы банкноту приняли, и напомните, что отказ принимать деньги, это нарушение ваших прав», — отмечает эксперт.VN.RU
Если и это не помогло, то зафиксируйте ситуацию: попросите книгу жалоб, запишите название и адрес магазина, дату, время и данные сотрудника и кратко опишите отказ.VN.RU
Стоит отметить, если же у купюры повреждения существенны, то владелец имеет право на бесплатный обмен в любом банке.VN.RU
Источники: